Dans les processus de construction de modèles logistiques, les technologies de l'information jouent un rôle important lié à l'amélioration de la qualité de l'infrastructure organisationnelle et de gestion d'une entreprise. En pratique, ils vous permettent d'élaborer plus efficacement des schémas d'aménagement alternatifs, ainsi que d'élargir votre compréhension des possibilités des solutions existantes. Les avantages des technologies de l'information dans la logistique ne s'arrêtent pas là, mais il vaut la peine d'examiner plus en détail d'autres caractéristiques de l'utilisation de ce concept.
Concepts d'information et flux d'informations en logistique
Afin d'améliorer l'efficacité des schémas logistiques, des outils d'information sont utilisés, qui comprennent du matériel, des équipements, des dispositifs de traitement et de stockage des données. Tâchedéveloppeurs d'une solution de conception pour l'intégration des technologies de l'information - pour offrir au consommateur la possibilité d'obtenir systématiquement des informations précises, accessibles, fiables et opportunes. Pour la commodité de la modélisation, les termes de référence utilisent le concept de flux d'informations, qui reflète le concept d'utilisation des technologies de l'information dans la logistique. Brièvement, ce terme peut être exprimé comme un flux de messages correspondant à des canaux de matériel ou de service dans le modèle logistique considéré. On peut dire qu'il s'agit d'un réseau d'information, superposé ou développé en parallèle pour un projet logistique spécifique, qui est destiné à la mise en œuvre d'actions de contrôle.
Quant à la forme des messages dans le flux d'information, son apparence dépend des conditions particulières d'utilisation. Les supports papier traditionnels et la représentation électronique peuvent être utilisés. Bien sûr, pour une utilisation plus flexible des données en streaming, la mise en œuvre des technologies de l'information en logistique se fait sur une base numérique, ce qui est plus pratique en termes de traitement et de stockage de grandes quantités de données. Dans le même temps, l'électronisation complète des flux du réseau est loin d'être toujours possible en raison du faible niveau de support de l'information; par conséquent, les feuilles de route papier, les messages téléphoniques, les schémas physiques, etc. sont encore utilisés. Dans tous les cas, le contenu du flux d'information lui-même est beaucoup plus significatif. En général, qu'est-ce que l'information dans un modèle logistique en principe ? Même une petite entreprise peut travailler avec d'énormes quantités d'informations, y comprisquelles données sur les fournisseurs, les capacités de production, les assortiments, les paramètres d'entrepôt, la dynamique du marché, les coûts financiers, les exigences réglementaires, etc.
Caractéristiques du flux d'informations
Le support d'information fourni un fonctionnement stable n'augmente pas nécessairement l'efficacité des entreprises. Les mêmes informations dans les flux qui sont créées, stockées et diffusées à travers le réseau logistique ne peuvent être utiles que si ces informations sont effectivement intégrées et utilisées dans les processus de la chaîne d'approvisionnement. Mais le fait même de sa pertinence pour la production ne suffit pas à reconnaître l'utilité du modèle, car les facteurs positifs de son application peuvent ne pas correspondre aux investissements et aux ressources dépensés pour soutenir le travail des flux d'informations. L'efficacité et la justification de l'utilisation d'un système informatique particulier en logistique peuvent être évaluées selon les caractéristiques suivantes:
- Fiabilité et validité des sources de données.
- Degré de sécurité des canaux de messagerie avec des informations à jour.
- Taux de messagerie.
- Bande passante du canal (volumes d'informations transmises et traitées par unité de temps).
- Efficacité énergétique des infrastructures communes. Dans ce cas, on peut parler de rationalité des schémas de circulation de l'information, compte tenu des possibilités de les optimiser pour accélérer la circulation des messages et réduire les ressources consacrées à la maintenance du réseau.
Pour réussir la mise en œuvre du modèle logistiquegestion avec support d'information, les conditions préalables et les facteurs suivants sont également requis:
- Adéquation de la formalisation et de la systématisation du processus de gestion.
- Paramètres informationnels et organisationnels suffisants pour soutenir le processus.
- Développement initial d'une méthodologie efficace pour la gestion de la logistique d'entreprise en dehors de la fonction de support de l'information.
- Il est possible de réduire le temps de retour d'information dans les situations critiques - y compris l'utilisation de canaux de communication de secours.
Technologies de l'information dans la structure logistique
Tout modèle logistique prévoit un large groupe de liens qui forment une structure opérationnelle qui assure une partie des fonctions de contrôle dans une production particulière. Le lieu de travail d'un employé, une unité de personnel ou une procédure de production peuvent être considérés comme de tels liens. Quelle place prendra l'informatique dans cette structure ? En logistique, ce sont directement des moyens de communication, qui en pratique sont organisés selon les moyens techniques suivants:
- Informatisation des processus de contrôle. Au niveau de base, équiper les mêmes postes de travail ou répartir les consoles (opérateurs) avec des ordinateurs.
- Logiciel. Des systèmes logiciels d'application sont introduits pour maintenir des bases de données, suivre le mouvement des marchandises et automatiser les processus de prise de décision, de planification, de surveillance et de prévision.
- Introduction ou modernisation des installations de transmission de données. Tout d'abord, des normes sont développées et des exigences pour les mêmes flux d'informations sont formulées, après quoi un ensemble d'outils est déterminé par lequel le réseau fonctionnera.
Sous réserve de la mise en œuvre des points ci-dessus, la technologie de l'information dans la logistique d'une entreprise particulière permettra de contrôler toutes les étapes de la production avec le mouvement des matières premières et des produits. Comme le montre la pratique, dès la première fois après l'informatisation des processus de production, le personnel de gestion parvient à détecter les erreurs et les pertes dans les flux de matériaux qui fonctionnaient selon les anciens schémas.
Principes de construction d'un modèle d'information logistique
Les conditions de bon fonctionnement du système d'information sont posées au stade de la définition de la tâche et de l'élaboration d'un projet d'informatisation de l'entreprise. Dans les deux cas, lors de la planification, il est nécessaire de se concentrer sur les principes suivants:
- Redondance. Préserver la possibilité d'élargir la gamme de tâches à l'avenir sur la plate-forme de support d'informations actuelle.
- Hiérarchie. Le système doit être strictement subordonné à une certaine gamme de tâches à différents niveaux, en tenant compte de la dépense spécifique de ressources pour les réaliser.
- Agrégation de données. Possibilité de comptabilisation multi-niveaux des demandes.
- Optimisation et rationalisation. Le système informatique introduit dans la structure de gestion logistique doit être soigneusement calculé en termes d'efficacité énergétique et de rentabilité.
- Cohérence. Développéun système spécial d'indicateurs qui exclut la possibilité d'afficher des données incorrectes ou des actions incohérentes.
- Ouvrir le système. Nécessaire pour compléter les informations initiales.
- Adaptation aux conditions de travail changeantes et aux nouvelles demandes.
La signification des différents principes peut varier selon les conditions d'application du modèle logistique. Dans un cas, les exigences de fiabilité et de sécurité peuvent prévaloir, dans un autre - d'optimisation et de cohérence, et dans le troisième - d'interactivité et de fonctionnalité.
Planification logistique à l'aide des technologies de l'information
Sans une planification basée sur la quantité totale de données d'entrée, il est impossible de mettre en œuvre un support d'informations pour la logistique d'entreprise. De plus, les erreurs commises lors de l'élaboration du plan, même sous la forme d'inexactitudes mineures, peuvent entraîner des échecs de production, des retards et des violations de processus individuels. Cela est dû à la dépendance accrue entre les maillons des chaînes de travail. Pour cette raison, de nouveaux programmes technologiques sont introduits spécifiquement pour la planification de cette zone. Par exemple, la technologie de l'information, qui est engagée dans la logistique en termes d'élaboration de plans de consommation de ressources matérielles pour la production, est basée sur le concept de MRP (Material Requirements Plan). Il s'agit d'un système d'élaboration d'un plan de production et des achats nécessaires à la fabrication et à la commercialisation ultérieure des produits. La documentation MRP définit la portée, les caractéristiques, l'application et d'autres nomenclaturesindicateurs de matériaux et de pièces nécessaires à une étape de production particulière.
Dans les schémas plus approfondis, le concept de planification DRP (Distribution Requirements Planning) est également utilisé, selon lequel un schéma interne de circulation des ressources et des marchandises est formé. Dans la logistique de distribution, les technologies de l'information basées sur le DRP sont également utilisées pour organiser un contrôle des stocks plus efficace, en tenant compte des points de commande, des schémas d'organisation des transports, des liens de production, des canaux de distribution, etc. Les entreprises qui appliquent des stratégies d'augmentation progressive des capacités de production, basées sur le DRP technologie, mettent en œuvre et principes de gestion de la qualité totale des produits.
Caractéristiques de la planification opérationnelle
Non seulement les performances de production sont améliorées grâce à l'introduction de modèles logistiques, mais aussi l'efficacité du processus de planification lui-même. Récemment, de nombreuses entreprises sont passées des cartes traditionnelles avec des plans et des diagrammes de réseau aux technologies de conception assistée par ordinateur pour surveiller et gérer les ressources et les capacités. En ce qui concerne le support d'information de la logistique, il convient de souligner la méthode de planification opérationnelle synchrone des processus technologiques, qui se concentre sur l'introduction de liens avec les chaînes d'approvisionnement, en tenant compte des limites et des caractéristiques d'une production particulière.
Quelle est la différence fondamentale entre les nouveaux outils de planification ? Premièrement, la flexibilité d'application de la logistique dans chaque cas spécifique augmente. C'est-à-dire qu'il y a un rejetmodèles simples similaires du même mouvement de matières premières ou de produits, par exemple, d'un convoyeur à un entrepôt. La vision de la tâche est élargie en incluant des facteurs indirects dus aux nuances et aux spécificités de la sortie d'un produit particulier. Deuxièmement, l'utilisation des technologies de l'information dans la logistique avec des méthodes de planification opérationnelle permet de respecter le principe de synchronisme des différents processus et paramètres de production. Cela signifie que, par exemple, lors des achats ou du chargement des convoyeurs, les restrictions de ressources et de capacité sont prises en compte, respectivement. Cette caractéristique augmente simplement le degré d'optimisation de la production sans réduire son efficacité nominale. Dans les algorithmes de planification synchrone les plus avancés, les schémas de soutien à la production et à l'approvisionnement sont structurellement séparés des modèles d'ordonnancement des processus technologiques dans leur ensemble.
Simulation logistique
L'informatisation se fait rarement aujourd'hui sans modélisation de simulation, ce qui vous permet de résoudre des problèmes importants de planification efficace des ressources, de contrôle de projet et de prévision de l'entreprise. La pratique de l'application des technologies de l'information à la logistique aujourd'hui démontre le développement réussi de deux concepts de modélisation de simulation:
- Isomorphe. Dans ce cas, le modèle est développé en tenant compte de tous les paramètres et caractéristiques de l'objet cible, qui peuvent être compris à la fois comme des flux d'informations et des marchandises avec du personnel et des sites de production. Plus la couche de données initiales est large et profonde, plus le modèle est précis.
- Homomorphe. Des modèles de celui-citypes sont basés sur des informations partielles sur l'objet logistique. L'utilisation limitée des informations initiales peut être due à l'absence de possibilité physique de les obtenir ou à l'impossibilité de simuler des propriétés et des caractéristiques spécifiques.
L'étape suivante consiste à créer des modèles spécifiques. Là encore, les technologies de l'information qui sont utilisées en logistique impliquent principalement des outils numériques et informatisés, mais la création physique d'objets d'imitation matérielle n'est pas exclue. Ces catégories de modélisation incluent des mises en page réduites. Les domaines les plus prometteurs peuvent être considérés comme le développement de systèmes qui combinent les principes de l'analyse et du calcul mathématique avec la réflexion en réalité virtuelle - c'est ainsi, en particulier, que fonctionne le concept moderne d'e-Manufacturing.
Les technologies de l'information modernes dans la logistique
La tendance principale, qui refléterait généralement les caractéristiques de l'évolution de la logistique moderne dans le contexte de l'introduction des systèmes d'information, est la combinaison du calcul, de la conception et de la simulation par ordinateur avec la réalité. Le domaine de recherche le plus prometteur dans cette direction est la réalité augmentée (concept AR), c'est-à-dire un modèle entièrement généré par un ordinateur, mais reflétant certains processus de la réalité. Dans la logistique de production, les technologies de l'information basées sur la RA sont utilisées pour résoudre les problèmes de positionnement et de réflexion. Système mis en œuvrevous permet de suivre un objet dans des graphiques 3D, en enregistrant ses mouvements en temps réel avec une liste complète de caractéristiques qui reflètent son état actuel.
Un domaine tout aussi populaire dans le développement de systèmes d'information pour soutenir les tâches logistiques est la formation de systèmes logiciels de comptabilité. Ce sont de puissantes plateformes de calcul capables de traiter des centaines et des milliers d'indicateurs de performance, en prenant également en compte l'influence des liens dynamiques entre les paramètres individuels. En logistique, les technologies de l'information modernes de ce groupe sont axées sur l'optimisation et la généralisation des indicateurs clés. Dans le même temps, le traitement est effectué par rapport à un large éventail d'informations, qui comprend également le calendrier de production, les horaires de service, les dates de fabrication des produits, etc. La possibilité de diagnostic avec correction des algorithmes de calcul en mode d'automatisation complète sans intervention de l'opérateur est également d'une importance fondamentale.
L'importance des technologies de l'information dans la logistique
Même avec le niveau technologique initial d'introduction d'éléments d'informatisation dans la logistique, la qualité des processus de gestion des différents types de flux dans l'entreprise augmente. De plus, en plus d'améliorer les indicateurs individuels, des fonctionnalités fondamentalement nouvelles sont ajoutées:
- Transfert à distance rapide d'informations à diverses fins.
- Automatisation des processus de suivi des mouvements de marchandises et des indicateurs de production.
- Suivi complexe ou partiel des flux en modetemps réel.
- Traitement rapide des informations sur les processus de travail internes de l'entreprise et sur l'état du marché.
- Application des technologies "sans papier", y compris la signature électronique, les paiements électroniques, la gestion numérique des documents, etc.
- Passage aux systèmes de commerce électronique.
En fin de compte, le rôle des technologies de l'information dans la logistique se reflète dans les objectifs des entreprises qui appliquent ces méthodes dans la pratique:
- Assurer la survie dans l'environnement concurrentiel d'aujourd'hui.
- Fournir aux employés de l'entreprise des informations opérationnelles, ce qui augmente l'efficacité de leur travail.
- Plus de précision dans la conception des modèles logistiques, ce qui réduit les coûts de production.
- Étendre les fonctions du complexe organisationnel et administratif.
- Flexibilité pour changer de tactique de production dans un marché dynamique.
Conclusion
Une logistique efficace est l'un des éléments clés du succès des entreprises modernes. Même avec des modèles idéalement construits pour la conduite des opérations commerciales, un faible niveau de gestion et de contrôle sur le mouvement des marchandises ne permettra pas à l'entreprise d'être capable dans un environnement hautement concurrentiel. À leur tour, les technologies de l'information améliorent non seulement la qualité de la logistique, mais sont une nécessité dans le monde moderne, élargissant également les capacités d'organisation et de communication des acteurs du marché à différents niveaux. Théoriquement, ces avantagesconfirmé par des livres sur les technologies de l'information dans la logistique:
- Tikhonov A. Systèmes d'information sur la gestion de la chaîne d'approvisionnement.
- Schreibfeder J. Gestion efficace des stocks.
- Vernikov G. "Principes de base, philosophie et évolution du MRP".
Si nous parlons des avantages pratiques de l'informatisation dans la logistique, cela est confirmé par le désir de même les petites entreprises de passer aux systèmes numériques de gestion des flux de marchandises. Au niveau supérieur de l'entreprise, l'introduction massive de la technologie informatique s'accompagne de l'utilisation de réseaux locaux et de systèmes de télécommunication à haut débit. L'avènement des nouvelles technologies interactives marque également une nouvelle étape de l'évolution de la logistique.
