L'une des dernières avancées en matière de technologie d'apprentissage concerne les études de cas. Il s'agit d'une méthode situationnelle-problème qui permet d'intégrer la théorie et la pratique en même temps. Son application dans l'enseignement russe est aujourd'hui très importante. Après tout, il n'y a rien de plus efficace que l'auto-immersion dans le problème et la recherche d'une solution. Examinons de plus près quels sont les cas, d'où ils viennent et quelle signification pratique ils ont.
L'essence de la méthode
La méthode des cas est une technologie relativement nouvelle pour enseigner aux étudiants. Son essence réside dans le fait que l'on propose aux étudiants d'analyser une situation réelle (ou la plus proche possible de la réalité). Dans le même temps, le choix du problème ne se fait pas arbitrairement, mais dans le but d'activer un certain complexe de connaissances. Dans le processus de résolution du problème, ils doivent être appris. Il est à noter que le problème des cas n'a pas de solution unique. Il teste uniquement la capacité de l'élève à analyser et à trouver rapidement une solution à la situation.
La méthode Case est une technologie interactive. Par conséquent, il est perçu très positivement par les étudiants commejeu pour maîtriser les compétences pratiques en utilisant du matériel réel.
L'étude de cas est une technologie à plusieurs niveaux qui présente un certain nombre de fonctionnalités et de caractéristiques. Ils aident à distinguer cette méthode des autres. Il s'agit notamment de la présence d'un modèle socio-économique, du développement en équipe des décisions, de leur caractère alternatif et d'un objectif commun.
Histoire
Pour la première fois, l'utilisation des études de cas dans l'enseignement est devenue connue en 1924. La faculté de la Harvard Business School s'est rendu compte qu'il n'y avait pas de manuels appropriés pour le programme d'études supérieures. Ils ont donc décidé d'interroger des propriétaires d'entreprises prospères et de compiler des rapports détaillés sur leurs activités. Les étudiants ont été invités à écouter les documents, à se familiariser avec les détails des situations problématiques rencontrées par les entreprises. Puis, lors de la discussion générale, les élèves ont cherché des moyens de sortir de la situation.
Lentement, cette méthode a été corrigée et diffusée dans le monde entier. Depuis les années 50 du siècle dernier, il s'est popularisé dans toute l'Europe occidentale, dans les grandes écoles de commerce (ESADE, INSEAD, LSE, HEC).
En Russie, les études de cas sont une technologie d'apprentissage populaire depuis les années 2000. Actuellement, non seulement les cas de transfert sont utilisés, mais également les évaluations d'auteur des étudiants créées pour les concours. De plus, des case-clubs thématiques sont ouverts. Parmi ceux qui sont déjà devenus populaires, on peut noter le centre de carrière NUST MISIS, le club MSTU. E. Bauman et autres.
Classement
Il existe une classification assez large des cas selon plusieurs critères: par structure,taille, forme de représentation, objet, volume, design, etc.
La structure distingue trois types: les cas structurés, non structurés et pionniers. Ce sont des problèmes avec plusieurs solutions correctes et une certaine sélection de données. Leur particularité est leur finalité. La première forme la capacité d'appliquer systématiquement les connaissances théoriques, les formules dans la pratique. Les deuxième et troisième contribuent à la recherche de solutions non standard.
La taille distingue les boîtiers complets, compressés et mini. Le volume des complets est généralement jusqu'à 25 pages. Ils sont parfaits pour le travail d'équipe. Plusieurs jours sont accordés pour l'analyse, après quoi l'équipe fait une présentation de la solution.
Les cas compressés sont de cinq pages maximum. Ils sont destinés à une discussion de groupe en classe.
Les mini-cases sont une sorte de brochures d'information. Ils sont souvent utilisés comme illustrations ou exemples d'accompagnement pour du matériel théorique avec des questions.
Selon la méthode de conception, les documents imprimés et électroniques, les enregistrements audio et vidéo sont distingués. Récemment, le paperboard, ou flip case, a gagné en popularité. Ce que c'est? Les informations sont présentées sous forme d'histoire et les principaux éléments sont enregistrés sur un tableau magnétique spécial.
En outre, les cas se distinguent par le niveau de complexité et les disciplines.
Méthode de travail en entreprise
L'application la plus populaire des études de cas est l'enseignement commercial. Après tout, pourun développement réussi dans votre propre entreprise nécessite non seulement des aspirations personnelles et une connaissance du marché, mais aussi une certaine expérience du passé d'autres entreprises, qui font plus que fournir des analyses de rentabilisation. Qu'est-ce que c'est ?
Il s'agit d'un document spécialement préparé qui décrit un problème commercial spécifique. La tâche de l'enseignant dans de telles classes est d'orienter les élèves dans la bonne direction pour trouver des solutions. Et cela nécessite une quantité suffisante de données, de statistiques, la participation d'un gestionnaire performant à la création d'un dossier et la disponibilité d'une situation commerciale appropriée.
Les organisations de conseil et d'audit apportent une contribution significative au développement de la méthode des cas. Ils l'utilisent non seulement dans la formation mais aussi dans les entretiens d'embauche. Cette technologie permet d'identifier immédiatement la capacité d'analyse et de synthèse des collaborateurs potentiels. Souvent, un concours de cas d'entreprise est organisé comme premier tour de qualification. Un exemple de ceci est le championnat annuel bien connu en Russie de Microsoft.
Technique de solution
Un plan clair est utilisé pour trouver la bonne solution pour chaque cas. Son premier point implique la formulation du problème et concerne l'enseignant. En second lieu, les études de cas et les définitions de sujets. Ici, il est important de décrire schématiquement la situation avec la sélection de ses principaux composants. Dans la troisième étape, les élèves doivent poser un diagnostic, c'est-à-dire découvrir pourquoi une personne ou une entreprise est en crise et formuler un problème. La prochaine étape consiste à développer des solutions. Ce n'est qu'après avoir évalué toutes les options et choisi la bonne quepasser à l'élaboration d'une stratégie de mise en œuvre et à la présentation des conclusions du travail d'analyse.
Opportunités
Aujourd'hui, la technologie des cas est une méthode d'enseignement très demandée qui présente un certain nombre d'avantages ou d'opportunités. La nécessité de l'introduire dans la pratique des étudiants suggère deux bonnes raisons. Premièrement, les étudiants doivent non seulement recevoir des connaissances théoriques «sèches», mais également former les compétences de l'activité mentale et changer les paradigmes de la pensée en fonction de la situation spécifique. Deuxièmement, un spécialiste doit avoir certaines qualités personnelles: un comportement optimal dans les situations de crise, se distinguer par la cohérence et l'efficacité des actions.
Stratégie de développement
Malgré l'efficacité de la méthode des cas, elle ne peut pas être utilisée dans toutes les disciplines. Et seulement là où la formation de compétences et de qualités personnelles appropriées est requise. À partir de là, il est possible de formuler clairement une stratégie pour le développement de cette technologie. Premièrement, la méthode doit être activement utilisée dans le processus d'enseignement de ceux qui ont choisi des métiers de marché (manager, économiste, courtier, fabricant d'images), où l'activité situationnelle domine. Deuxièmement, il est très pertinent dans la reconversion du personnel, il contribue à moderniser les connaissances et les compétences. Et bien sûr, la méthode des cas ne doit pas être la seule dans l'arsenal des enseignants, mais doit être combinée avec les méthodes traditionnelles (par exemple, le matériel de cours).
