Les méthodes de développement de nouvelles idées créatives sont aujourd'hui demandées dans divers domaines. Avec leur aide, les dirigeants de grandes entreprises et organisations augmentent l'efficacité de leurs activités dans un environnement concurrentiel, et des équipes créatives stimulent des processus de réflexion extraordinaires. Il existe de nombreuses façons et techniques pratiques pour mettre en œuvre l'idée d'une approche non triviale de la résolution de problèmes - du brainstorming classique à la technique des six chapeaux. Récemment, une autre méthode est devenue populaire - la synectique, dont l'efficacité a longtemps été prouvée dans la pratique. Une caractéristique de cette technique est la possibilité d'utiliser diverses techniques, dont la totalité élargit les limites de la recherche de solutions originales.
Informations générales sur la synectique
L'auteur de la méthode est William Gordon, qui au début des années 1950 travaillait activement à l'amélioration de la technique du brainstorming. Le fruit du travail du scientifique était l'approche synectique de la résolution des problèmes. Ce mot signifie "connexion de différents éléments", ce qui reflète la particularité de cette méthode. Bien que la méthode synectique fasse partie des méthodes d'activation des compétences créatives, elle est utilisée dans une variété de domaines, y compris même les entreprises industrielles.
Premierla familiarité avec la technique peut donner une fausse impression qu'elle est une technique accessible. En effet, cela demande une organisation complexe et une préparation sérieuse de la part des membres du groupe synectique. Il convient également de noter que la synectique résout des problèmes spécifiques et n'implique pas l'utilisation de modèles dans le développement de différents systèmes. Comme déjà noté, cette technique est basée sur la méthode du brainstorming. Pour être plus précis, il en représente une version modifiée, destinée aux professionnels.
Importance sociale de la méthode
Les recherches montrent que les entreprises et les organisations modernes sont régies par certaines lois qui déterminent leurs politiques. Souvent, le strict respect d'un cours particulier ne permet pas d'utiliser et même d'envisager des moyens de résoudre des problèmes qui pourraient augmenter l'efficacité des activités, mais sont contraires à la charte. Très souvent, les règles et règlements adoptés reflètent vraiment la réalité et travaillent pour le bénéfice. Mais il existe aussi des cas inverses, lorsque les lois sur les sociétés ne sont rien de plus qu'un ensemble d'habitudes du passé. À leur tour, les idées innovantes sont capables de changer la situation sans processus destructeurs de l'intérieur, l'essentiel est d'utiliser correctement la méthode. Synectics, même aux niveaux de gestion inférieurs, vous permet d'obtenir de bons résultats dans le processus de prise de décision.
L'essence de la méthode
En pratique, cette méthode est mise en œuvre sur la base des principes de l'analogie. Autrement dit, pour résoudre la tâche, l'expérience est adoptée dans un autre domaine dans lequelun problème similaire a déjà été résolu. Pour illustrer cette approche, un exemple peut être donné qui a été résolu par le groupe de Gordon. Le créateur de la méthode a été confronté à la tâche de placer les puces dans l'emballage avec la plus grande compacité afin qu'elles ne s'effritent pas en même temps. L'issue a été trouvée à l'aide de l'analogie, qui a démontré l'essence de la méthode synectique comme méthode de comparaison. Le groupe du scientifique a utilisé le principe de l'ensachage des feuilles, qui en même temps conservaient leur structure car elles étaient humides. Dans le cas des chips, une technologie spéciale de moulage et de mouillage de la farine a été utilisée, ce qui a permis de gagner de la place dans l'emballage. C'est ainsi qu'est née la célèbre marque Pringles.
Création d'une équipe synectique
Le processus de formation des membres du groupe qui mettra en œuvre la méthode comprend plusieurs étapes. Lors de la première étape, les participants potentiels à l'événement synectique sont testés. Au cours des tests, l'érudition générale, le niveau d'éducation, la flexibilité de la pensée, l'expérience de participation à diverses expériences sont déterminés. Des tests de connaissances spécialisées peuvent également être nécessaires, qui déterminent l'objectif spécifique des méthodes synectiques dans un domaine particulier. Par exemple, dans les travaux de construction, des connaissances en architecture peuvent être requises, et dans l'industrie alimentaire, en chimie. Ensuite, les membres du groupe sont formés. Il convient de noter qu'en Occident, cette méthode est activement utilisée de diverses manières et que, par conséquent, les centres de formation synectique sont assez courants. La dernière étape est l'introduction du groupe préparé dansun environnement réel pour travailler sur la tâche.
Ordre d'implémentation de la méthode
Comme toute autre méthode pour générer de nouvelles idées, la synectique implique plusieurs phases de travail sur une tâche. Pour commencer, afin de maintenir l'abstraction de la pensée, une idée générale du problème est donnée sans préciser les exigences du résultat. Ensuite, le problème est divisé en plusieurs parties simplifiées, après quoi le groupe travaille sur une recherche indépendante des problèmes possibles et des moyens de les résoudre.
Il est important de noter que dans cette phase également, les participants traitent le problème tel qu'ils le comprennent, c'est-à-dire sans clarification. Au stade principal, la résolution de problèmes par la méthode synectique consiste à considérer les analogies les plus proches du problème posé. Cette phase est complétée par une prise de décision sur le choix de l'analogie, et une comparaison du problème résolu d'un autre domaine et du problème posé est effectuée. Il convient de souligner la différence importante entre cette approche et la méthode classique de remue-méninges. Dans le cas de la synectique, la critique de l'idée proposée par des experts est également envisagée, ainsi que la mise en pratique de la solution.
Mécanismes opératoires de la synectique
Les membres des groupes synectiques doivent travailler avec un large éventail d'outils, y compris des mécanismes opérationnels. En particulier, il peut s'agir d'un jeu avec des métaphores, dans lequel, là encore, des analogies sont utilisées qui sont similaires au problème posé. Habituellement, parmi les objectifs principaux d'un tel travail, la transformation d'une connaissance eninconnu. En d'autres termes, le cadre et les barrières sont éliminés, ce qui rend la méthode plus efficace. La synectique permet d'appréhender le problème sous une forme nouvelle et d'un point de vue inhabituel. Il est à noter qu'il est impossible d'enseigner des outils psychologiques. Des mécanismes tels que jouer avec l'intuition suggèrent que chaque personne peut les utiliser à un niveau conscient.
Types d'analogies en synectique
Les analogies sont le mécanisme clé qui fournit un résultat synectique. Il existe plusieurs types de cet outil, y compris les comparaisons directes, fantastiques, personnelles et symboliques.
Les analogies directes supposent qu'un objet tiers sera au maximum similaire dans certaines propriétés au sujet du problème. Les analogies personnelles visent à rechercher sur la base de ses propres impressions, émotions, souvenirs, etc. La méthode symbolique des analogies est également populaire. Dans ce cas, la synectique demande aux participants d'exprimer le problème à travers le langage des métaphores et des symboles. Au cours de telles recherches, l'objet est transféré du monde réel au système de concepts abstraits. La méthode utilisant des analogies fantastiques présente des caractéristiques similaires. Les participants dotent les objets de propriétés et de qualités spéciales, ce qui leur permet également de résoudre plus efficacement les tâches.
Avantages et inconvénients de la synectique
Les avantages de la méthode incluent sa polyvalence, son efficacité par rapport aux autres moyens de développer la pensée abstraite, ainsi que l'amélioration des qualités individuelles,y compris l'intuition et l'imagination. De plus, la synectique est l'une des méthodes d'activation de la pensée, qui permet des évaluations critiques lors de la préparation du résultat, ce qui améliore la qualité du travail des experts. Si nous parlons des inconvénients, le principal sera la complexité. Bien que les outils et les mécanismes de la technique semblent simples, l'organisation de la synectique au niveau professionnel est une entreprise assez complexe.
Conclusion
Les principes de base de la synectique impliquent l'utilisation de divers moyens pour développer l'imagination et la pensée. Et la nature même de cette technique n'empêche pas son amélioration. À ce jour, il existe plusieurs directions dans lesquelles la méthode se développe. La synectique dans les modèles les plus simples est disponible pour être mise en œuvre par une personne qui, à travers les mêmes analogies, trouve au moins des façons originales et nouvelles de résoudre les problèmes. Une autre chose est que l'efficacité d'une telle approche sera faible. L'approche traditionnelle de la synectique implique toujours un travail de groupe sur le problème, dans lequel la critique des propositions n'est pas exclue.
