La parole est un acte à plusieurs composants. Cette forme unique de communication s'est historiquement développée et améliorée au cours de l'interaction humaine. Elle implique au moins deux parties: le locuteur et l'auditeur, qui perçoit l'information qui lui est adressée. Malgré l'apparente simplicité, il s'agit d'un processus plutôt compliqué.
Composantes du discours oral
Les sons émis par une personne s'additionnent pour former des mots, les mots forment des phrases. Ce sont les quatre principales composantes de la parole.
Leur absence rendrait notre discours inexpressif, monotone, comme le discours d'un robot.
- Tempo est la vitesse de prononciation des sons, des syllabes, des mots et des phrases.
- Rhythm - l' alternance de syllabes et de mots accentués. Le discours poétique est particulièrement rythmé.
- La mélodie est un élément de l'expressivité de la parole, le mouvement de la voix de haut en bas. Par exemple, à la fin d'une phrase déclarative, la voix baisse, et à la fin d'une phrase interrogative, elle monte.
- L'expressivité de la parole est sa capacité à se souvenir et à concentrer l'attention de l'auditeur en raison deutilisation de divers moyens expressifs de la langue.
Si l'orateur ne maîtrise pas suffisamment la variété des moyens de parole, les auditeurs ne seront pas en mesure de comprendre pleinement le sens de son discours, les sentiments qu'il veut transmettre, ou ils les comprendront de manière déformée.
Qu'étudie la pragmalinguistique
La linguistique est la science du langage. L'une de ses disciplines, la pragmatique de la parole, étudie le sens des différentes composantes du langage dans la variété de leurs combinaisons et de leurs conditions d'utilisation.
Une seule et même phrase peut avoir un sens différent. Cela dépend des informations que le locuteur y met, des composants du discours oral qu'il utilise, de la situation dans laquelle il est utilisé. Par exemple, un amical "Bonjour!" peut devenir menaçant s'il l'accompagne d'expressions faciales, de mouvements, d'intonations appropriés, ou si ce mot est prononcé dans un lieu désert par un étranger.
Ainsi, la pragmatique linguistique analyse et étudie les activités des sujets et des objets dans le processus de leur communication verbale et le processus d'échange mutuel d'informations dans une situation de parole.
Unités de communication - qu'est-ce que c'est ?
La communication orale comprend les unités suivantes:
- Événement de parole - contact vocal à des fins de communication en créant un texte de message par l'un des communicants et en le comprenant par les autres.
- Situation de parole dans laquelle il y a un contact entre les participants de la communication. Elle dicte le choix des moyens de parole, les règles de communication. Par exemple, un jeune homme déclare sa flamme à une fille et lui demandeses mains. Ou il combat un groupe de voleurs dans la rue. Évidemment, des situations aussi différentes dictent le choix de moyens de parole complètement différents et de règles pour leur résolution.
- Le discours est une sorte de pratique de la parole: dialogue, conférence, entretien, etc. Son type est choisi en fonction de l'événement de la parole. Par exemple, un enseignant explique une nouvelle leçon aux élèves, un subordonné rend compte à son patron de son travail, un journaliste interviewe un acteur.
Ainsi, de nombreux facteurs externes et internes influencent le cours d'un événement de parole.
Composition
La tâche d'un événement de discours est l'échange d'informations entre les personnes qui communiquent. Leurs caractéristiques de parole et de personnalité affectent la compréhension et l'évaluation de ces informations et l'évaluation de la personnalité de l'interlocuteur. Ce que l'un perçoit comme une plaisanterie, un autre le considère comme une insulte. Cela signifie que tous les composants d'un événement de parole doivent être pensés par leur initiateur. Ceci est nécessaire pour éviter de tels malentendus.
Speech event inclut le texte que l'orateur énonce verbalement. Il s'agit essentiellement d'une œuvre orale dont le but est de donner des informations convaincantes à l'auditeur. Il est tout aussi important de sélectionner correctement une telle composante d'un événement de parole en tant que situation de parole (heure, lieu, règles de communication, composition des participants).
Adresse
L'un des composants de l'événement est le destinataire, c'est-à-dire l'auteur et l'expéditeur des informations vocales. Il est important de rappeler ce qui constitue un événement de parole: c'est le contact de ses deux participants.
L'interlocuteur doit avoir des compétences particulières et des qualités personnelles pour susciter et maintenir l'intérêt pour le sujet de la conversation:
- être érudit, prêt à parler d'un sujet spécifique;
- avoir un discours compétent, expressif, précis, logique, accessible et figuratif;
- pour bien naviguer dans la situation, pour connaître les caractéristiques du public (niveau d'intérêt, éducation, statut social);
- posséder les techniques psychologiques d'établissement d'un retour d'information avec les destinataires, ce qui stimule l'intérêt mutuel et le désir de poursuivre la communication;
- respecter les règles éthiques et les normes de communication verbale.
Même l'apparence de l'orateur peut amener l'interlocuteur à communiquer avec lui ou, à l'inverse, repousser, détourner l'attention du sujet de la discussion.
Destination
L'adresseur, ou l'initiateur du contact avec une autre personne (ou des personnes), planifie un événement de parole, une situation de parole afin d'obtenir le résultat souhaité de la communication. Mais à bien des égards, son succès dépend de la mesure dans laquelle son destinataire possède une culture de la communication verbale, c'est-à-dire la personne avec qui il entend communiquer.
Le rôle du destinataire dans un événement de parole est de percevoir activement la parole qui lui est adressée, sinon elle est perçue de manière fragmentaire, erronée. Cela conduit au fait que l'objectif de la communication n'est pas atteint, il y a des malentendus, des contradictions entre ses sujets.
L'habitude d'être un auditeur attentif est élevée dès l'enfance, etalors il est consciemment formé en soi par la personne elle-même, sinon il y a incompréhension du sens du discours qui lui est adressé. Il est promu par de telles habitudes négatives: se concentrer sur l'apparence de l'orateur, sur les caractéristiques de son discours, être distrait par des sons étrangers, des pensées, des mouvements obsessionnels, l'incapacité d'écouter la fin du discours de l'interlocuteur, la hâte des conclusions et des conclusions. Cela a souvent de lourdes conséquences.
Par exemple, écouter inattentivement les instructions ou les instructions du maître de la production entraînent un long train de violations dans les actions des subordonnés et conduisent finalement à un grand volume de produits défectueux.
Moyens d'interaction vocale
La parole n'est pas seulement un moyen de transmettre et de recevoir des informations, mais aussi un outil pour influencer les autres. Le but est d'obtenir une coïncidence des points de vue sur les problèmes afin de convaincre le partenaire de communication de penser puis d'agir comme le souhaite le destinataire. Pour cela, différents moyens de sonorisation de la parole (verbale) sont utilisés: intonation, puissance de la voix, tempo de l'énonciation. Ces outils rendent la parole plus intéressante, attirent et retiennent l'attention de l'auditeur.
La tâche de convaincre quelqu'un de quelque chose est assez difficile, par conséquent, en plus des moyens verbaux d'interaction verbale, des moyens non verbaux sont également utilisés, sans rapport avec la prononciation des sons, des mots, des phrases. Souvent, les participants à un discours ne remarquent pas eux-mêmes comment ils changent de posture, de mouvements corporels, d'expressions faciales, en fonction de ce qu'ils prononcent ou entendent et avec quel degré d'expression.
Les interlocuteurs expérimentés par des signes comportementaux externes peuvent deviner comment l'adversaire se sent et à quel point il est sincère dans ses déclarations. Ces signaux externes sont une incitation pour le locuteur à sélectionner des moyens verbaux et non verbaux qui inciteront l'auditeur à se concentrer, à penser dans la bonne direction.
Le choix des moyens verbaux et non verbaux dépend en grande partie du sexe, de l'âge, du statut social, du niveau culturel des partenaires de communication, du sujet et de l'objet de la conversation, de la situation d'élocution.
Règles d'interaction vocale
La structure correcte d'un événement de parole n'est pas la seule condition de son efficacité. Le résultat dépend en grande partie de la manière dont les communicants observent les règles acceptées de l'interaction verbale et non verbale. Par exemple:
- respectez le point de vue du partenaire et écoutez-le attentivement, traitez-le comme un égal, ne faites pas preuve de supériorité;
- ne fixez pas l'attention sur son apparence et son style vestimentaire, sur les défauts d'élocution et d'élocution, mais tenez compte de son état psychologique et physique;
- garder les émotions négatives dans le processus de communication, utiliser uniquement un vocabulaire normatif;
- écouter votre partenaire en le regardant, sans être distrait par des objets tiers;
- ne tirer des conclusions qu'après avoir écouté la fin de l'orateur;
- montrer son soutien et son intérêt pour les déclarations de la partie adverse avec des gestes d'approbation, des expressions faciales, de courtes remarques;
- utiliser uniquement des preuves prouvées.
De nombreuses règles de communication sont conditionnéesles coutumes nationales, les traditions d'entreprise et peuvent avoir le sens opposé, par exemple dans différents pays.
Par conséquent, si certains événements de parole arrivent, leurs participants doivent se familiariser avec les normes éthiques et les caractéristiques du style d'interaction de la parole de l'autre côté afin de percevoir et d'interpréter correctement leurs formes inhabituelles pendant la communication.
