Depuis l'Antiquité, les gens ont utilisé différents types de lettres pour partager des informations avec les autres. Les archéologues ont trouvé de tels messages sur des tablettes d'argile, des morceaux d'écorce de bouleau ou sur du parchemin. C'est une confirmation claire qu'une personne a toujours essayé d'exprimer ses propres pensées et aspirations par l'écriture.
Définition du terme
L'activité de la parole est l'une des formes de communication entre les personnes utilisant des constructions linguistiques. Il représente des efforts humains qui visent à atteindre un objectif spécifique. Dans le même temps, l'activité de la parole a des types tels que parler, lire, traduire, écrire, etc. Tous sont des moyens de communication entre les personnes.
L'écriture en tant que type d'activité de parole est un système de signes auxiliaires. Il est utilisé pour fixer le langage sonore. Mais en même temps, l'écriture est un système de communication indépendant qui a un certain nombre de fonctions qui lui sont propres. En plus de fixer l'activité de la parole, il offre à l'humanité la possibilité d'acquérir des connaissancesgénérations précédentes et élargir la portée de la communication. En d'autres termes, l'écriture relie les gens lorsqu'il n'y a aucune possibilité de communication directe en raison de leur séparation dans le temps ou dans l'espace.
De manière quelque peu différente, ce terme a été interprété par la langue littéraire russe du XVIIIe siècle. A cette époque, le mot « lettre », outre un envoi postal avec un texte sur papier, signifiait aussi un essai ou un ouvrage écrit par les auteurs. Cette interprétation a été donnée à ce terme en relation avec l'influence significative de la langue polonaise sur le russe, qui a eu lieu à cette époque.
Aujourd'hui, la lettre a conservé sa fonction principale - l'information. Cependant, la liste des moyens de transmettre un message particulier s'est considérablement allongée. Ainsi, les lettres peuvent aujourd'hui être reçues par e-mail, ainsi qu'en utilisant une variété d'éléments multimédias (images, clips audio ou vidéo).
Classification des messages
Aujourd'hui, il existe différents types de lettres. Tout d'abord, ils sont divisés en papier, qui sont traditionnels, et électroniques.
Le premier type de lettres est une correspondance de nature différente, scellée dans une enveloppe. De tels messages vont très loin de leur expéditeur au destinataire.
Les différents types d'e-mails transmis à l'aide des moyens de communication modernes (par e-mail, chat, vidéo, etc.) ne sont par nature pas différents des e-mails traditionnels. Ils ont, comme leurs prédécesseurs, l'adresse de l'expéditeur et du destinataire, le texte informatif principal,signature, date, etc. Cependant, les formes électroniques de lettres sont un moyen de communication particulier. Avec leur aide, les gens peuvent communiquer en mode dialogue, téléconférences, etc. En d'autres termes, le courrier électronique offre à l'humanité de grandes opportunités, transmettant n'importe quelle information en quelques secondes en appuyant sur un seul bouton d'entrée.
Il existe une autre classification, selon laquelle les principaux types de lettres sont les suivants:
- Amical. Ils sont écrits à des personnes qu'ils connaissent, qui vivent généralement dans une autre localité.
- Amour. Ils sont écrits par des romantiques qui ne se sont pas encore éteints dans le monde moderne. De telles lettres, débordantes de sentiments, comme autrefois, continuent de voler de maison en maison, traversant les frontières des régions, des pays et des continents.
- Promotionnel. Leur objectif principal est lié aux ventes. Aujourd'hui, en Russie, ces lettres commencent tout juste à être populaires, augmentant en volume et se développant d'année en année. Cela peut inclure différents types d'offres commerciales, des annonces de promotions, etc.
- Affaires. Il s'agit de courriers destinés aux clients et partenaires, fonctionnaires et agents. L'envoi de cette correspondance est strictement contrôlé. La lettre doit parvenir à temps à son destinataire pour lui faire part d'informations importantes.
Il existe d'autres types de messages. Donc, il y a des lettres qui sont jointes au CV, envoyées au consulat, à la rédaction, à l'ambassade, et aussi au service d'assistance technique.
Besoin de correspondance commerciale
Lors de la rédaction d'une lettre officielle, il est peu probable qu'une personnepense au fait que les manières de sa conception et de sa présentation ont été polies au cours de nombreux siècles. Les messages commerciaux, comme autrefois, sont un moyen de communication essentiel entre les différentes institutions. En même temps, ils portent tous un seul nom généralisé - "lettre officielle". Ce concept comprend des documents de contenu différent, rédigés conformément au GOST existant et envoyés par fax, courrier ou autre. Le texte de cette correspondance doit être correct, écrit et précis. La solution de tel ou tel problème, et par conséquent, le succès de l'entreprise dans son ensemble, en dépendra directement.
Historique de la correspondance commerciale
La compilation de recueils (« lettres ») contenant des échantillons de documents a commencé en Russie au début du XVIIIe siècle. Les précurseurs de ces publications étaient les « formulaires », qui étaient utilisés en Occident dès le VIIe siècle.
Ces répertoires et d'autres contenaient une description des détails des documents, ainsi que leur séquence spécifique. Il s'agissait de recueils originaux improvisés pour les scribes. On pouvait en tirer des informations sur la structure du document, ainsi que se familiariser avec les modèles d'expressions et de phrases qui faisaient partie intégrante de l'étiquette officielle.
L'un des types de "lettres" était "titulaire". Cette collection contenait des informations sur la façon d'écrire le titre royal complet.
Il y avait aussi des exigences pour l'écriture du scribe, ainsi que pour la couleur et la qualité du papier. Toute la correspondance a été envoyée àenveloppes scellées avec de la cire à cacheter ou des gaufrettes.
Pendant l'existence de l'URSS, le genre d'écriture commerciale, adopté dans la Russie tsariste, a été simplement rejeté comme une relique du passé. Le gouvernement soviétique a sous-estimé l'importance de la correspondance commerciale. De plus, le manque de concurrence et de libre entreprise a supprimé le besoin d'éloquence et d'apporter des arguments convaincants au partenaire pour démarrer la coopération.
Types de lettres commerciales
Actuellement, aucune organisation ne peut se passer de correspondance officielle. La correspondance officielle est utilisée pour résoudre de nombreux problèmes opérationnels qui surviennent dans les activités commerciales et de gestion.
Toute lettre commerciale n'est rien de plus qu'un message d'information de nature protocolaire. C'est pourquoi cette correspondance est soumise à enregistrement et la communication verbale aux partenaires n'élimine pas la nécessité de l'envoyer par courrier.
Il existe différents types de lettres de service. De plus, leur classification dépend des caractéristiques qui leur sont inhérentes. Alors, allouez:
- Lettres officielles auxquelles il faut répondre. Ce sont des lettres de demande, des lettres de questions, des lettres d'appel, etc.
- Correspondance commerciale qui ne nécessite pas de réponse. Il comprend des lettres d'avertissement, des lettres de rappel, etc.
La correspondance commerciale peut également être classée selon des caractéristiques structurelles. Conformément à eux, il existe des types de lettres de service standard et ad hoc. Le premier d'entre eux est conçu pour traiter des questions liées à des situations économiques et juridiques régulières. Des informations sont présentées dans un tel message sous la forme de constructions syntaxiques de type standard. Les lettres commerciales non réglementées contiennent le récit formel-logique de l'auteur, écrit dans le cadre de l'étiquette acceptée.
La caractéristique thématique de la correspondance officielle distingue la correspondance commerciale de la correspondance commerciale. Ainsi, il existe des lettres couvrant les formes juridiques, économiques, financières et autres de l'activité de l'entreprise. Ils sont classés dans la correspondance commerciale. Si le texte de la lettre contient des problèmes de vente ou de logistique, il est alors considéré comme commercial.
Selon les caractéristiques du destinataire, la correspondance commerciale est divisée en circulaire et ordinaire. Le deuxième type de lettres diffère en ce que le même texte est envoyé d'une source à plusieurs adresses.
Il existe également une correspondance commerciale à un ou plusieurs aspects. Le premier de ces deux types ne traite qu'une seule question ou problème. Le texte multidimensionnel met en évidence plusieurs directions à la fois (messages, propositions, demandes).
Composer des lettres commerciales
Toute correspondance officielle comprend plusieurs éléments structurels. Tout en haut de la feuille se trouve la zone d'en-tête. Dans sa partie gauche, un timbre d'angle de l'entreprise est placé indiquant le nom, ainsi que les coordonnées postales et autres de l'entreprise. Le numéro du document sortant et la date d'enregistrement sont également indiqués ici.
Légèrement en dessous de ce timbre d'angle se trouve le titre du texte de la lettre, puis le texte lui-même suit. Lors de la rédaction d'un tel document, les règles suivantes doivent être respectées:
- le texte doit traiter soit d'un problème, soit de plusieurs problèmes connexes;
- la première partie du texte doit indiquer la raison de sa rédaction, et la seconde - suggestions, conclusions, décisions, etc.;
- la correspondance doit être placée sur des feuilles A5 ou A4;
- s'il y a des applications, elles sont indiquées sous le texte principal.
En bas se trouve la zone de signature. La fonction de la personne qui signe le document est indiquée ici, ainsi que son nom et ses initiales.
Si vous devez écrire différents types de lettres en anglais, en allemand et dans d'autres langues, lors de leur préparation, vous devez tenir compte des particularités de la compilation des lettres officielles du pays partenaire. Ainsi, dans différents États, il existe des règles distinctes pour l'écriture des dates, des adresses et d'autres points spécifiques.
Règles d'écriture des e-mails
Aujourd'hui, les auteurs de nombreuses newsletters et blogs essaient de rester en contact avec leurs lecteurs, leur lançant régulièrement des lettres avec des conseils utiles. Cependant, à cet égard, il existe certaines règles concernant la distribution qu'une personne ne veut tout simplement pas voir sur son ordinateur.
Classification inhabituelle
Il existe 5 types d'e-mails que vous ne devez pas transférer à votre public. Ceux-ci incluent:
- "Lettres-feuilles" occupant l'espace de plus d'un écran de moniteur.
- "Lettres-zadolbashki", envoyé avec une fréquence persistante.
- "Lettres de recommandation" dans lesquelles l'auteur donne des conseils pour "lire" quelque chose d'utile. Pour obtenir ces informations, le lecteur suit le lien et y voit la leçon ou la formation suivante. Cette attirance pour un site extérieur réduit rapidement la taille de l'audience d'origine.
- "Lettres de guérilla" envoyées par l'auteur de diverses listes de diffusion à la même clientèle.
- "Lettres effrayantes". Il s'agit notamment de la correspondance qui a une apparence disgracieuse lors de l'accès aux e-mails à partir d'un téléphone mobile ou d'une tablette. C'est pourquoi, lors de la préparation d'un texte, vous devez vous assurer qu'il sera également bien lu à partir de différents appareils.
Écrire dans le processus de développement humain
Les concepts de base du transfert de symboles graphiques sur papier commencent à être appris à l'âge scolaire. C'est au cours de ces années que l'écriture en tant qu'activité prend une signification particulière. Le désir de refléter clairement et rapidement leurs pensées sur papier indique qu'une personne améliore son niveau d'alphabétisation. De plus, de nombreux psychologues notent le fait que l'originalité de la parole transférée sur papier réside dans le fait qu'il ne s'agit pas seulement d'une habitude des doigts et des mains. L'écriture est un moyen d'activité cognitive active, et son assimilation est étroitement liée au processus de formation de la personnalité.
Lettre de l'école primaire
Les enfants commencent à se familiariser avec le monde merveilleux de l'affichage de la parole sur papier dès la première année. Ce faisant, les élèves commencent à se rendre compte qu'il existe différents types dedes lettres. Le résumé de la leçon de l'enseignant sur ce sujet doit contenir les objectifs de la leçon. Ils consistent à initier les enfants au genre de l'écriture, au développement d'un discours cohérent, de la vigilance orthographique, de la mémoire vocale et visuelle, de la motricité fine et de la sphère émotionnelle.
Lors de cette leçon, le professeur explique à ses élèves le rôle que joue l'écriture dans la vie des gens. Cela permet de développer les qualités communicatives des écoliers. Le collectivisme est élevé chez les enfants, l'expérience initiale de réflexion, de conception et d'écriture de lettres est accumulée.
Essai inhabituel
Une tâche très intéressante est parfois proposée dans les cours de langue et littérature russes au lycée. L'enseignant invite les enfants à rédiger une dissertation sous forme de lettre. En utilisant un tel genre épistolaire, on peut éviter les phrases stéréotypées et les cadres stricts. Dans le même temps, l'étudiant a la possibilité de donner libre cours à son imagination, tout en restant dans le cadre d'un sujet donné.
Bien sûr, l'écriture est avant tout une liberté de pensée. Cependant, avant de compiler cet essai, il ne fait pas de mal de réfléchir à son plan. Cela vous permettra d'énoncer clairement vos pensées sur papier et de ne pas vous perdre dans les thèses présentées. Une telle lettre deviendra claire non seulement pour la personne à qui elle est destinée. Tout lecteur comprendra son idée principale.
Formation dans des écoles spécialisées
Pour les enfants souffrant de certaines maladies, des établissements d'enseignement spécialisé de différents types (de 1 à 8) sont créés dans notre pays. Leur objectif principalprépare les élèves à l'âge adulte.
Le plus difficile est d'enseigner dans les écoles du 8e type. Les enfants handicapés mentaux sont acceptés ici. Au premier stade de sa formation, l'enseignant doit former les compétences initiales de lecture et de représentation graphique des sons. L'écriture (1re année, 8e type d'école) pour ces élèves sert de base à la formation de la synthèse et de l'analyse des lettres sonores. Les élèves de première année travaillent avec des mots et des syllabes, des textes courts, ainsi que les types de phrases les plus simples.
L'objectif principal de ces écoles est d'apprendre aux enfants à lire et à écrire, ainsi que de s'orienter dans les conditions sociales.
