La technique développée par Jacob Levi Moreno est utilisée pour diagnostiquer les relations intergroupes et interpersonnelles, elle établit un statut sociométrique afin de changer, d'améliorer et d'améliorer ces relations. La sociométrie vous permet également d'étudier la typologie du comportement des personnes en société, de juger de la compatibilité sociale et psychologique des personnes dans les activités de groupe.
Le statut sociométrique positif ou négatif est le reflet des propriétés d'une personne, qui est un élément d'une structure sociométrique et y occupe une certaine position spatiale (autrement dit, un locus). Cela signifie que la somme des préférences et des rejets d'une personne donnée, reçue des personnes qui l'entourent, est analysée. Dans une structure de groupe, des propriétés sont données à chaque élément, mais de manière très inégale, et donc, pour une analyse comparative, chaque rapport est mesuré et indiqué par un nombre. C'est ce que c'estindice de statut sociométrique. Un exemple de calcul sera donné dans cet article.
Objectifs de la sociométrie
La procédure de mesures sociométriques aide à identifier le degré de désunion et de cohésion dans le groupe, ainsi qu'à déterminer les positions sociométriques dans le sens de la corrélation des autorités sur la base des goûts et des aversions. Ainsi, les personnes auxquelles on a attribué un statut sociométrique, par exemple un leader ou un paria, se retrouvent à des pôles différents. De plus, au sein du groupe, il faut détecter des sous-systèmes, certaines formations soudées, où peuvent aussi se retrouver leurs leaders informels. Les activités s'inscrivant dans le cadre de cette théorie permettent de mesurer l'autorité des leaders - à la fois formels et informels, pour ensuite regrouper les personnes en équipes afin de réduire les tensions au sein de l'équipe, qui découlent de l'hostilité des personnes, le plus souvent réciproque.
Le statut sociométrique est déterminé au moyen d'une certaine méthodologie menée avec le groupe. Cela ne prend pas beaucoup de temps, un quart d'heure suffit, mais cela apporte beaucoup d'avantages. La méthodologie est particulièrement bonne dans la recherche appliquée, où des travaux sont en cours pour améliorer les relations.
Établir un statut sociométrique ne signifie pas que tous les problèmes seront résolus du jour au lendemain, bien sûr, ce n'est en aucun cas une manière radicale d'apaiser les tensions intra-groupe. Et les raisons de cela doivent être recherchées beaucoup plus profondément, et non dans les goûts et les dégoûts individuels du collectif. Des problèmes comme celui-ci ont des sources beaucoup plus cachées. La fiabilité de la procédure sociométrique dépend principalement de lale choix des critères, mais le programme de recherche et la connaissance préalable des spécificités des relations dans le groupe les dictent.
Procédure sociométrique
Le schéma général des actions est le suivant: d'abord, les tâches de recherche sont définies et les objets de mesure sont sélectionnés, puis des dispositions et des hypothèses sont formulées concernant les critères d'interview de chaque membre du groupe. L'anonymat de la procédure sociométrique n'est pas démontré, puisque les mesures dans ce cas ne donneront pas l'effet escompté. L'exigence du chercheur de révéler ses goûts, et surtout ses antipathies, causera sûrement à de nombreux répondants non seulement des difficultés internes, mais aussi une forte réticence à participer à cette enquête.
Telles sont les caractéristiques du statut sociométrique du public d'âge étudiant, les écoliers. Ici, il est préférable d'utiliser la forme de cartes sur lesquelles les questions et critères sélectionnés sont inscrits, ou d'organiser une enquête de type entretien oral. Ce dernier est particulièrement bien adapté si l'étude est conçue pour mesurer le statut sociométrique dans un petit groupe.
Ordre des sondages
Les questions sont répondues par chaque membre du groupe, en choisissant, selon leurs inclinations, l'un ou l'autre camarade de classe, en les classant selon leur préférence par rapport aux autres. Le critère principal est ses propres goûts ou aversions, sa méfiance ou sa confiance, etc. Les questions doivent être choisies de manière à ce qu'il soit aussi facile que possible de découvrir la relation de l'un à l'autre, au leader, au leader informel, à celui que le groupeles raisons ne sont pas acceptées. L'expérimentateur lit deux questions sous les lettres a) et b), puis donne des instructions aux répondants. Ils doivent écrire trois noms sur leurs feuilles.
Sous le premier numéro - la personne qui aurait été choisie en premier, sous le second - la personne qui aurait été choisie si elle n'avait pas eu le premier, et sous le troisième - la personne qui aurait pris ceci endroit sans les deux premiers. Les questions sous les lettres peuvent être composées de n'importe quelle manière, selon la situation. Par exemple, si les caractéristiques du statut sociométrique des étudiants en âge d'étudier sont mesurées, elles peuvent ressembler à ceci:
- Auquel de vos camarades de groupe demanderiez-vous de vous aider à préparer l'examen ? (Premier nom, deuxième, troisième).
- Auquel de vos camarades de groupe n'aimeriez-vous pas le demander, même en cas d'urgence ? (Aussi - le premier nom de famille, le deuxième et le troisième).
Exemples de questions
Pour savoir comment le statut sociométrique correspond à une relation d'affaires normale, les questions doivent être quelque peu différentes:
- Avec qui aimeriez-vous faire un long voyage d'affaires ?
- Avec qui aimeriez-vous faire un long voyage d'affaires ?
Deuxième option:
- Qui, selon vous, remplira le mieux les fonctions de délégué syndical, de chef ou d'autre organisateur ?
- Qui, selon vous, serait difficile à remplir les fonctions d'organisateur ?
Et ainsi de suite. Les questions doivent être suffisamment correctes, mais facilement corrélées avec le désirsélection.
De même, l'école du statut sociométrique recommande d'examiner les relations personnelles au sein d'un groupe. Les questions sont compilées selon le même principe, mais dans les limites de ce sujet. Par exemple:
- Qui consulteriez-vous dans une situation difficile si elle apparaissait dans votre vie personnelle ?
- À qui dans le groupe n'aimeriez-vous pas vous adresser pour des conseils, pour quelque raison que ce soit ?
Les questions possibles sont:
- Avec qui aimeriez-vous partager un dortoir ?
- Si votre groupe était reformé, qui n'aimeriez-vous pas voir dans le nouveau groupe ?
Et une autre option:
- Qui inviteriez-vous à une fête comme un anniversaire ?
- Lequel de votre groupe n'aimeriez-vous pas voir le jour de votre anniversaire ?
Pour confirmer la validité des réponses, cette étude peut être menée plusieurs fois dans le même groupe, uniquement avec des questions différentes.
Forme non paramétrique
Les limites du statut sociométrique sont déterminées assez vaguement si la première forme de recherche non paramétrique est utilisée. Cependant, cela aide à détecter une certaine expansion émotionnelle chez chaque membre du groupe, à obtenir une tranche de la structure du groupe dans la variété des relations interpersonnelles. Il est d'autant plus utile qu'il est le plus souvent utilisé au tout début de la recherche, et par la suite l'équipe sera plus franche en s'habituant à l'enquête. Encore une fois, cette méthode n'est bonne que pour les petits groupes, et s'il y a plus de douzehomme, vous aurez besoin de la technologie informatique pour calculer les résultats. Le principe de l'étude est le suivant: chaque sujet répond aux questions de la carte sans limiter le choix. S'il aime huit personnes sur neuf (la neuvième est lui-même), il inscrit leurs noms un par un. (Certains, surtout les plus discrets, écrivent par ordre alphabétique ou économisent de l'encre en signant "Choisissez tout !")
Théoriquement, le nombre possible de choix effectués par chaque membre de l'équipe sera (N-1), où N est le nombre de personnes dans le groupe. Et chaque sujet peut aussi être choisi (N-1) nombre de fois. Soit dit en passant, cette valeur est toujours la principale constante quantitative de toutes les mesures sociométriques. Mais la procédure non paramétrique la rend unique à la fois pour le sujet et pour l'objet de choix. De plus, son inconvénient est l'énorme probabilité d'obtenir un choix aléatoire. Celui qui a marqué tout le monde n'est guère vraiment dans un tel système amorphe indifférencié de relations avec les autres. Au contraire, il démontre une loyauté formelle et est délibérément malhonnête. C'est pourquoi les chercheurs ont modifié le mode opératoire de la méthode et ont ainsi réduit le pourcentage de la probabilité de sélection aléatoire en séparant les catégories de statuts sociométriques.
Procédure paramétrique
Dans la deuxième option, le nombre de choix est limité. Par exemple, les membres du groupe ne peuvent nommer qu'un nombre strictement déterminé de noms de famille. S'il y a vingt personnes dans l'équipe, chacun est invité à choisir, par exemple, seulement quatre ou cinq noms de famille. Cet effet est appelé limite de choix ou effet sociométrique.limitation, et il faut dire que la fiabilité des données est considérablement augmentée, tout en facilitant le traitement statistique du matériel obtenu. Les sujets sont plus attentifs aux réponses et se sentent purement psychologiquement responsables de leur choix, et donc ils ne mentent presque jamais, ne marquant vraiment que les personnes qui correspondent à leurs yeux aux rôles proposés - un collègue, un leader ou un partenaire.
Le statut sociométrique négatif est également plus précis. La limite de choix réduit la probabilité de réponses aléatoires à presque zéro, et contribue également à standardiser les conditions d'études, même si les groupes d'un même échantillon ont des tailles différentes. Tout cela permet de comparer des matériaux de différents groupes. Il est maintenant généralement admis que dans des équipes jusqu'à vingt-cinq personnes, la valeur minimale de la restriction sociométrique devrait être de quatre ou cinq choix.
Normalisation
La différence essentielle entre la deuxième version de la procédure et la première est que la constante sociométrique (N-1) ne peut être stockée que dans le système des choix reçus - au membre du groupe. Le système de choix donnés - du participant au groupe - est mesuré à l'aide d'une nouvelle valeur - d, qui dénote une contrainte sociométrique. Grâce à son introduction, il devient possible de standardiser toutes les conditions externes pour les élections entre des groupes de tailles différentes. La valeur de d est nécessairement déterminée par la probabilité d'en choisir un au hasard, qui est la même pour tous les groupes. Pour déterminer cette probabilité, il existe une formule: P(A)=d/(N-1). Ici Rest la probabilité d'un événement aléatoire, (A) est le choix sociométrique et N est le nombre de membres du groupe.
Habituellement, P(A) est choisi autour de 0,20-0,30, et si nous substituons ces valeurs dans la formule ci-dessus pour déterminer d (et la valeur de N que nous connaissons), alors nous obtenons le résultat souhaité nombre, montrant la restriction sociométrique dans ce groupe. Cette procédure présente également des inconvénients: il est impossible de voir toute la variété des relations dans l'équipe, seules les connexions subjectivement importantes sont révélées, seules les communications sélectionnées et typiques sont reflétées et la structure entière de ce groupe n'est pas entièrement divulguée. La limitation sociométrique ne montre pas l'émotivité expansive des membres de l'équipe.
Carte sociométrique
Un questionnaire ou une carte pour la recherche sociométrique est compilé déjà à la dernière étape du développement de ce programme. En remplissant la carte, chaque participant à l'enquête doit indiquer sa propre attitude envers le reste des membres du groupe selon certains critères - résoudre des problèmes commerciaux, travailler ensemble, passer du temps libre, etc. Les critères dépendent surtout de la finalité de l'étude et de la suite du programme, c'est-à-dire de quel est le sujet: relations dans le groupe de loisirs ou dans le groupe de production, est-ce que l'équipe est stable ou est-elle temporaire, etc.
Le tableau donne un contenu approximatif d'une telle carte.
| Type | Critère | Élections | |
| 1 | Production | Qui aimeriez-vous voir comme chef ?bandes ? | |
| 2 | Loisirs | Qui pensez-vous ne pourra pas assumer les fonctions de chef de groupe ? |
Calcul des résultats
Une fois les cartes collectées, le traitement mathématique des données commencera, et il est donc nécessaire d'expliquer au moins brièvement comment calculer le statut sociométrique. Cela peut être fait de trois manières - indexologique, graphique et tabulaire. Ce dernier se caractérise par le fait que les résultats sont remplis séparément pour les relations personnelles et professionnelles. La liste des noms de famille dans la première colonne est située verticalement et les nombres en face de chacun sont horizontalement: +1, +2, +3, etc. Ceux qui ont été sélectionnés dans la première, deuxième et ainsi de suite sont indiqués, et -1, -2, -3, etc. - ceux qui n'ont pas été élus en première, deuxième et suivante ligne. La réciprocité des choix positifs et négatifs dans le tableau est encerclée (l'ordre n'est pas pris en compte).
Après la fin de ce travail, la somme algébrique de tous les choix reçus par chaque participant est calculée verticalement. Ensuite, la somme des points est calculée pour chacun. Dans ce cas, il convient de garder à l'esprit que la première file de sélection est +3 ou -3, la seconde est +2 ou -2, et ainsi de suite. Et la dernière chose qui reste est de calculer la somme algébrique totale qui détermine le statut sociométrique du sujet dans ce groupe.
Indices sociométriques
Ici, vous devez faire la distinction entre l'indice personnel et l'indice de groupe du statut sociométrique. Un exemple de calcul montrera que le premier caractérise les individus sociaux etpropriétés psychologiques du sujet dans le rôle d'un membre de l'équipe, et ces derniers précisent les caractéristiques numériques de l'ensemble de la configuration sociométrique de choix dans le groupe, décrivant les propriétés des structures de communication. Par exemple, si l'écolier Ivanov a reçu le premier choix de son camarade de classe Petrov et que Sidorov a reçu le deuxième choix de sa part, les numéros correspondants sont placés dans les lignes correspondantes de la carte et dans les colonnes correspondantes. Si Ivanov aime aussi Petrov plus que quiconque, c'est-à-dire que le choix était mutuel, alors ces chiffres doivent être encerclés.
Au bas de la matrice est calculé le nombre d'élections qu'Ivanov a reçues, ainsi que Petrov et Sidorov. De plus - algèbre pure, le statut sociométrique de chaque élève est calculé. La formule est la même pour tous: C=M:(N-1). Ici C est le statut sociométrique, M est le nombre total de choix, où les positifs sont en plus et les négatifs en moins, N est le nombre de sujets. Par exemple, Ivanov a obtenu 4:9=0, 44. Ce n'est pas mal. Mais même si le résultat est décevant, l'école et les parents ont d'énormes opportunités pédagogiques pour changer le statut sociométrique de l'élève. L'essentiel est de prendre des mesures et de comprendre quel est le problème.
Les catégories de statut les plus courantes sont: stars sociométriques, préférées, négligées, exclues et isolées. Ils diffèrent par le nombre de choix positifs et négatifs et leur combinaison. Il est très important de comprendre si une personne est consciente de son statut et à quel point elle est à l'aise dans ce rôle.
