Les barrières sémantiques appartiennent à un large groupe de barrières à la communication. Ils surviennent parce que les messages ne sont pas définis de manière unique pour le communicateur et le destinataire. Cette vue empêche de comprendre le sens du message. Les barrières sémantiques sont une conséquence de l'ambiguïté des mots, des concepts, des termes. On le trouve le plus souvent dans des situations où les participants utilisent de l'argot ou du jargon.
Obstacles de communication
Ce qui complique le processus de communication, et ce qui nuit à son succès, la compréhension de l'orateur par les interlocuteurs, est un obstacle à la communication. Une barrière sémantique communicative apparaît là où les gens n'ont pas la même signification de l'information. Pour l'éliminer, il est nécessaire de prendre en compte les particularités de la culture de communication de l'interlocuteur.
La barrière sémantique fait le plus de mal aux personnes dont le succès dépend de la compréhension du public. Par exemple, les travailleurs sociaux, les psychologues et les éducateurs pour une communication réussie devraient accorder une attention particulière à l'identification des facteurs qui entravent la compréhension. Sinon, ils ne seront pas compris et le public cible ne recevra pas les informations nécessaires.connaissances.
Pour ceux qui sont impliqués dans la publicité ou la vente, le sujet des barrières est également important. Leur absence permet de parler le même langage avec le public, de mieux comprendre ses besoins.
La barrière sémantique apparaît comme une caractéristique du message. Parmi les raisons de son apparition figurent l'incohérence, l'ambiguïté, l'existence de diverses connotations, l'utilisation d'argot, d'une langue inconnue ou d'idiomes.
Incohérence
Ce phénomène se produit en raison de l'incapacité du communicateur à utiliser correctement la langue. Déjà au stade de la préparation d'un monologue, il perd le sens de son message. La parole est si mal formulée qu'elle est difficile ou impossible à comprendre. Ce type de raison inclut le mauvais choix de mots, l'incohérence dans les phrases, les répétitions fréquentes qui surchargent le message.
Même les messages idéaux peuvent être difficiles pour le destinataire en raison du manque d'expérience nécessaire pour traiter un message particulier. Si le communicateur ne tient pas compte du niveau de sa culture de la parole, le sens du message n'atteindra pas l'auditeur. La simplification et la purification maximales du texte de l'eau (mots d'introduction, clarifications dénuées de sens, etc.) vous permettent de vous débarrasser de l'incohérence.
Polysémie
L'utilisation de mots ayant plusieurs sens conduit parfois à la confusion et à l'incompréhension du message. Exemples de barrière sémantique due à l'incapacité de déterminer le sens sans contexte:
- "Vous vous êtes préparé pour aujourd'huisoirée ?" - Le mot "soirée" peut signifier à la fois une période de fin de journée et une rencontre (danse/littéraire/fête).
- "C'est mon équipe" - le mot "équipe" peut être compris comme un ordre, un groupe sportif ou un groupe d'intérêt commun.
- "Prenez une assiette": le mot "assiette" peut signifier de la vaisselle, un instrument de musique et même un objet volant.
Cela inclut également les cas d'absence d'un sens unique par rapport aux concepts abstraits. Ils peuvent être formellement définis, mais pour chaque personne, ils portent toujours une signification différente. Ce sont des mots tels que gentillesse, bonheur, justice, démocratie, progrès.
Pour éliminer l'ambiguïté, il suffit d'utiliser des mots dans le contexte approprié pour eux. La signification des termes abstraits peut être discutée séparément avec l'interlocuteur.
Argot ou langue étrangère
L'utilisation d'un jargon professionnel rend difficile la compréhension du message par un non-professionnel, ce qui rend le discours dénué de sens. Il en est de même pour l'argot. Une personne n'appartenant pas au groupe auquel appartient l'argot ne pourra pas comprendre le sens du message.
Le seul remède à cette cause de barrière sémantique est l'expansion du vocabulaire et l'apprentissage du public. Pour interagir avec succès avec les auditeurs, un communicateur doit bien connaître leur vocabulaire et sélectionner des analogies pour les termes qui lui sont inconnus.
Connotations et expressions idiomatiques
La barrière connotationnelle se produit lors de la communicationdes mots sont utilisés qui peuvent être interprétés différemment selon le contexte. Dans ce cas, le principal problème est le décalage entre les moyens linguistiques du communicant et les ressources du destinataire. Ce dernier connaît parfaitement le sens général des mots, mais n'a aucune idée du sens dans lequel ils sont utilisés dans une situation particulière.
De nombreux groupes ont leurs propres "champs de valeur". Ils peuvent inclure à la fois leurs propres significations de mots courants et des blagues, expressions, tournures de discours ou citations "locales".
Coupez le sens en morceaux
Tamara Moiseevna Dridze (universitaire, sociologue) a appelé les barrières sémantiques "l'effet des ciseaux sémantiques". Ils rendent impossible d'isoler le sens du message.
Parfois, les barrières sémantiques incluent les croyances et les désirs des interlocuteurs qui déforment le sens de leurs messages en contournant la conscience. Le communicateur dans ce cas envoie des informations incomplètes passées à travers les filtres de son état, de son humeur et de ses croyances. Le destinataire ne perçoit pas le message complet, mais seulement certains de ses éléments.
La barrière sémantique de l'incompréhension peut survenir en raison d'idées fausses sur le processus de communication de ses participants et d'autres erreurs:
- Le message est attribué à une généralité péremptoire, élevant un aspect du problème à l'absolu.
- L'interlocuteur se voit refuser la possibilité de formuler quelque chose de nouveau.
- Happeningconfondre les faits et les inférences, ou l'inférence utilise des prémisses qui ne peuvent pas conduire à une conclusion.
- Créer de fausses dichotomies.
- Verdict imprudent.
La barrière sémantique de la communication est un obstacle qui survient dans la communication en raison de problèmes d'interprétation du sens des mots et des expressions. La raison de son apparition est l'utilisation de phrases qui ont des significations différentes pour les interlocuteurs, ou l'incapacité de mettre une pensée spécifique en mots.
Comprendre les caractéristiques de l'interlocuteur permet d'éviter l'apparition de barrières sémantiques. Afin de rendre le discours aussi adapté que possible à l'auditeur, il est nécessaire d'utiliser un vocabulaire commun et d'expliquer des mots incompréhensibles. Dans une communication confortable, lorsque le locuteur et l'auditeur diffèrent considérablement dans la quantité de connaissances, le premier devrait essayer d'éviter l'utilisation de termes techniques. Si nécessaire, parlez de leur signification.
