Le style de communication officiel ou qu'est-ce que la bureaucratie

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Le style de communication officiel ou qu'est-ce que la bureaucratie
Le style de communication officiel ou qu'est-ce que la bureaucratie
Anonim

Le bien-être d'une personne et le bien-être de l'État dans son ensemble dépendent du niveau de développement des compétences sociales. Cependant, les attitudes et les exigences "standard" de chaque membre de la société n'excluent pas la possibilité d'avoir son propre style de comportement et de vie, considéré comme un signe d'originalité. Les adolescents, pour la plupart, essaient de se démarquer "de la foule" avec leur apparence, leur comportement, leurs opinions et leurs jugements inhabituels.

Styles de communication

Démarrer une conversation sur ce qu'est le cléricalisme, il faut dire sur la variété des styles de communication interpersonnelle.

Le choix des moyens de communication d'une personne dépend de nombreux facteurs - les conditions dans lesquelles il se produit, la nature des relations avec un partenaire (personnel, professionnel), le degré de développement des compétences de communication et même le niveau de son éducation.

mots de bureau style d'affaires formel
mots de bureau style d'affaires formel

Les descriptions les plus courantes de ces styles de communication dans la littérature scientifique sont:

  • maison familière;
  • journalistique;
  • scientifique;
  • rituel (caractéristique pour les personnes de diversescultures);
  • affaires formelles.

La psychologie, révélant les caractéristiques de la communication interpersonnelle, appelle les styles suivants:

  • humaniste (égal),
  • impératif (autoritaire),
  • manipulateur (influence secrète sur l'interlocuteur),
  • ignorant (indifférent),
  • complice,
  • incohérent.

Les mots clés peuvent prévaloir lors de la communication avec un certain groupe de personnes engagées dans la même entreprise (travail, études, gym) et en utilisant l'un ou l'autre style de communication.

Communication commerciale officielle

Ce style est typique du discours des employés de bureau. Il se caractérise par l'absence d'émotion, la formalité, un vocabulaire limité, en fonction des spécificités de l'œuvre. Les cléricalismes - les mots d'un style commercial officiel - peuvent le plus souvent être entendus lorsque les employés communiquent entre eux. Et aussi ils regorgent de références, d'extraits, de développements méthodologiques, de critiques, etc. C'est le style de la communication officielle documentaire.

mots cléricaux
mots cléricaux

Document d'entreprise sous la forme d'un formulaire spécial (accord, acte, certificat, loi, instruction, etc.) ou d'une présentation orale par un employé lors d'une réunion, un séminaire contient des tournures de discours particulières - des clichés ( compte tenu des circonstances révélées…), des abréviations, des abréviations (ministère des Affaires étrangères, Centre de la jeunesse, KGB). L'absence de mots et d'expressions émotionnellement colorés est caractéristique. Le but de la communication commerciale officielle est de donner brièvement, dans une langue compréhensible pour les employés d'un service particulier, des informations spécifiques.

Régionalisme - bon ou mauvais ?

Avec ce qui estcléricalisme, familier à presque tout le monde. Ces figures de style et de mots, spécifiques à la communication d'entreprise, deviennent habituelles pour les employés des institutions et peuvent progressivement entrer dans leur quotidien. Certains les considèrent comme un signe d'éducation, de personnalité non standard. Mais cela peut aussi être un indicateur d'un vocabulaire pauvre ou d'une incapacité à exprimer ses pensées.

exemples cléricaux
exemples cléricaux

En fait, ces expressions elles-mêmes ne portent pas d'informations négatives et ne sont pas "mauvaises". Mais ils donnent un ton officiel à la communication, les proches les perçoivent comme un signe de perte de sentiments. Dans la littérature, on trouve des descriptions de héros abusant du cléricalisme. Exemples d'utilisation vraiment inappropriée dans la vie de tous les jours:

  • J'allaite mon bébé.
  • Il a gaspillé tout l'argent de la famille hier.
  • Je demande ta main… dans le but de fonder une famille.

De nombreux mots de style commercial sont devenus familiers et la plupart des citoyens ne sont pas perçus comme du cléricalisme. Exemples d'expressions que l'on peut retrouver dans la communication courante:

  • Cette information est nouvelle pour moi.
  • Vos études inefficaces me poussent en tant que parent à prendre des mesures drastiques.

Ce qu'il faut éviter en famille et entre amis

Ayant compris ce qu'est le cléricalisme, vous devriez vous en souvenir "en personne". Les experts estiment que ces mots et tournures de discours caractéristiques de la communication d'entreprise au quotidien deviennent des mots parasites:

  • La combinaison de plusieurs noms dans une phrase au lieu d'un verbe: "Avez-vous envisagé les perspectivesaméliorer la qualité de l'éducation? au lieu de "Avez-vous réfléchi à la manière d'améliorer vos notes ?"
  • Termes et mots étrangers ("specificity" au lieu de "features", "status" au lieu de "position" ou "state").
  • Prépositions dénominatives formées à partir de noms: "selon vos phrases" au lieu de "selon vos propositions", "à cause de l'absence" au lieu de "à cause de l'absence".
  • Abondance de syntagmes participatifs et participatifs.

Alors, qu'est-ce que la bureaucratie ? Mots et expressions appropriés dans le discours des affaires, mais inappropriés dans la communication de tous les jours, lui donnant un style trop officiel.

qu'est-ce que la bureaucratie
qu'est-ce que la bureaucratie

tirer des conclusions

Le style de vie et de communication avec les autres est un miroir du monde intérieur d'une personne. Le bon est celui qui ne nuit ni à lui-même ni à la société. Sa formation commence dans l'enfance et se poursuit, en fait, pendant plusieurs décennies. Il est important de noter que ce n'est pas seulement la préoccupation des parents et des enseignants, mais aussi de la personne elle-même - le résultat dépend dans la plupart des cas de sa propre volonté et de ses propres efforts.

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