Il y a plusieurs années, le mot français "ambassadeur" sonnait dans une nouvelle interprétation. Au lieu d'un représentant diplomatique de haut rang, on pense à une personne moderne, vivant dans le style de la marque qu'il représente.
Qu'est-ce qu'un ambassadeur
Ambassadeur n'est plus seulement un politicien. Au sens marketing, il n'est pas le visage de l'entreprise, il n'apparaît pas sur les affiches et dans la publicité, mais il a un impact direct sur le public cible, qu'il est appelé à animer. L'impact sur la conscience humaine se produit à travers les réseaux sociaux et les événements promotionnels, qui reflètent subtilement l'interaction entre le produit et l'ambassadeur de la marque.
Avec l'aide d'ambassadeurs, les entreprises montrent au consommateur à quoi ressemblent les produits sur les gens ordinaires, peut-être même pas une apparence de modèle, mais ayant un certain poids dans la société. Une telle personne est reconnaissable et approuvée par le public - c'est ce qu'est un ambassadeur.
Comment devient-on ambassadeur de la marque ?
Un contrat est conclu entre une personne et une entreprise, qui décrit en détail les fonctions exercées par l'ambassadeur et ce qui l'attendentreprise dans le cadre de ses activités. Le contrat décrit clairement comment interagir avec d'autres marques et produits, mais le plus souvent, la création d'une telle connexion est interdite, car une autre entreprise est déjà associée à l'image d'une personne.
Le but d'un ambassadeur est de présenter un produit et de former une opinion positive de la société à son sujet. Bien sûr, le travail de l'ambassadeur est rémunéré, mais il doit être évident que la personne partage vraiment les principes et vit dans le style de la marque, et ne joue aucun rôle.
Qui est le candidat idéal pour ce rôle ?
Dans la plupart des cas, des personnalités publiques, des blogueurs, des célébrités deviennent des ambassadeurs de la marque. Selon le produit promu par l'ambassadeur, il peut s'agir d'un spécialiste reconnu dans un certain type d'activité: un médecin, un barman, un avocat, un sportif ou des couples mariés. Cependant, il existe des exemples où une personne est devenue célèbre après avoir commencé à coopérer avec l'entreprise.
La réputation de l'ambassadeur doit être protégée des scandales publics, tout comme sa vie et, par conséquent, la marque, une attention accrue de la part de la société. En cas de réaction négative à ses actions de la part du consommateur, l'entreprise résilie le contrat afin que l'attitude négative envers l'individu ne passe pas à la marque.
Qu'est-ce qu'un ambassadeur, et comment la réputation peut gâcher la coopération, s'expliquent mieux par des exemples. Kate Moss est devenue ambassadrice de Chanel, mais après le scandale dans lequel la cocaïne était impliquée, le contrat a été résilié,parce que l'entreprise n'est pas prête à risquer sa réputation et à perdre sa bonne réputation, provoquant une association avec des toxicomanes.
