Ces dernières années, des questions se sont souvent posées pour savoir si le concept de marketing est la bonne philosophie à une époque d'utilisation active de l'environnement, de pénurie de matières premières, de croissance démographique rapide, de faim et de pauvreté dans le monde et de négligence de l'environnement social. des avantages qui répondent aux exigences individuelles des clients, travaillent dans les intérêts les plus compréhensibles et à long terme des clients et de la société. Le concept marketing élimine les conflits potentiels entre les attentes des clients, les intérêts des clients et le bien-être social à long terme.
Dans le cadre de cet article, nous examinerons le marketing - ce qu'il est en termes simples.
Définition
Il existe un grand nombre de définitions du concept de marketing. Plus de 300 dans diverses sources. Afin de définir, en termes simples, le marketing - ce qu'il est, considérons les définitions les plus populaires.
Le marketing est un processus social dans lequel les individus et les groupes obtiennent ce qu'ils veulent en créant, en offrant et en échangeant avec d'autres biens et services qui ont de la valeur. Cette définition a étédonné par F. Kotler.
La définition la plus courte du marketing est "répondre aux besoins, réaliser des profits".
Un marketing bien compris n'est pas un ensemble d'astuces et d'actions spéciales, mais une stratégie bien pensée et des tactiques d'action qui en résultent, axées sur les acheteurs cibles, basées sur la connaissance et la recherche, qui sont étroitement liées à la réalités du marché.
En termes courts et simples, le marketing est l'activité d'une entreprise qui vise à réaliser un profit tout en satisfaisant les intérêts des acheteurs et des clients.
Il définit des questions de base telles que:
- recherche et évaluation d'opportunités de marché conduisant à la satisfaction des besoins de destinataires spécifiques (acheteurs) et à la définition exacte de ces besoins;
- développer un produit basé sur cette connaissance et cette stratégie de distribution;
- préparer une stratégie de prix appropriée;
- connexion au marché.
Une autre définition du marketing en termes courts et simples est une activité, un ensemble d'institutions et de processus utilisés pour créer, communiquer, livrer et échanger des produits qui ont de la valeur pour les clients, les partenaires et la société.
Ce concept doit être compris comme le processus de fixation des prix, de promotion et de distribution de produits, de biens et de services à des fins d'échange, visant à atteindre les objectifs de l'organisation et des individus.
Concept
Un concept en marketing en termes simples est une philosophie d'entreprise. Il s'agit de la capacité d'explorer l'étatmarché, les fondamentaux de la tarification, la capacité de prédire les clients et leurs préférences, d'interagir efficacement avec eux pour répondre à leurs besoins et de recevoir le bénéfice final.
Selon ce concept, l'objectif du marketing peut être considéré comme la satisfaction du client.
Selon le célèbre scientifique P. Drucker, l'objectif principal du marketing est de bien connaître le client pour lui vendre ensuite des marchandises sans trop d'effort.
À partir de l'objectif fixé, nous vous présentons les tâches principales:
- analyse de marché détaillée;
- étudier le système et la politique de tarification;
- analyse des concurrents;
- création d'assortiment;
- livrer des marchandises à la demande;
- service;
- aspects de communication.
En termes courts et simples, le concept de marketing est une combinaison de quatre éléments - les 4R: produit, prix, publicité, emplacement.
Principes
Basic dans la définition du marketing est le concept de principes.
Il y en a trois principaux:
- orientation client;
- intégration des activités marketing;
- rentabilité (à long terme).
Le principe fondamental du marketing est l'orientation client. Sa mise en œuvre repose sur le découpage et la description des groupes d'acheteurs (segmentation et profilage, en tenant compte de leurs caractéristiques plus précises), le choix de ceux vers lesquels s'orientera l'offre marketing (détermination du marché cible), et des actions pouroccupant une place optimale dans leur prise de conscience (positionnement).
Parmi d'autres principes:
- recherche des capacités de production de l'entreprise;
- planification des méthodes et des programmes de marketing;
- segmentation du marché;
- mise à jour de la gamme de produits en fonction de la demande;
- adaptation flexible à la demande.
Fonctions
La définition des fonctions marketing comprend les éléments suivants:
- fonction analytique;
- vente de marchandises;
- fonction de gestion de la production;
- innover;
- fonction de gestion et de contrôle.
La première fonction contient l'étude des causes externes et internes qui affectent l'entreprise, en testant les goûts et les préférences des clients et la gamme de produits. Il convient de noter qu'une étude approfondie de l'environnement interne de l'organisation est nécessaire afin d'observer la compétitivité du marché.
La vente de biens contient des politiques de prix et d'alimentation, crée la distribution de biens et augmente la demande.
Sous la fonction de production, on entend la création de biens par l'introduction de nouvelles technologies, l'organisation de l'approvisionnement en ressources matérielles et techniques nécessaires à l'entreprise. La fonction de production fait référence à la gestion de la qualité et de la compétitivité du produit fini ou du service, c'est-à-dire qu'elle correspond à la qualité du produit conformément aux normes établies.
Fonction promotionnellel'innovation joue un rôle dans le développement et la création d'un nouveau produit ou service.
La fonction de gestion et de contrôle assure la planification et la prévision du processus dans l'organisation, l'organisation du système de communication, le support de l'information et la gestion des risques.
Outils
Le concept de marketing en termes simples et ce que cela signifie d'étudier les outils.
Les outils marketing forment ce que l'on appelle le mix marketing. Le concept 4P le plus populaire est le produit (produit), le prix (prix), la distribution (place) et la promotion (promotion).
Le développement du marketing a conduit à l'expansion de cet ensemble d'éléments supplémentaires - personnes (personnes), preuves matérielles, processus, etc. Il existe d'autres concepts d'outils marketing, dont un exemple est le concept 4C - valeur client, coût, commodité d'achat, communication.
Parmi les principaux outils utilisés:
- étude de marché;
- sondage;
- observation;
- méthodes de génération de la demande;
- analytique;
- recherche de facteurs environnementaux externes;
- recherche client;
- analyse des produits de l'entreprise;
- planification de la future gamme de produits;
- créer une politique de prix;
- conseil et autres
Ainsi, pour définir le marketing en termes simples et ce qu'il est, on peut dire que cette science se concentre principalement sur l'acheteur et ses besoins.
Classification des types de commercialisation
Lors de la recherche du problème, marketing - qu'est-ce que c'est, une étape importante est la présentation de la classification.
Selon la taille du marché, il existe un marketing de masse (indifférencié), concentré (motivé) et diversifié.
La doctrine de l'indifférencié contient un produit conçu pour tous les segments de marché. Dans le même temps, il n'y a pas d'élargissement de la gamme de produits, les marchandises sont vendues à prix réduits.
Dans le marketing concentré, la situation est inversée. Les biens ou services sont créés pour un groupe spécifique de clients.
Le marketing différencié utilise différentes opportunités publicitaires qui ciblent plusieurs segments de marché. Mais il faut noter que pour chaque secteur de marché une certaine offre est créée. Ce type de marketing est considéré comme plus prometteur que les deux types précédents.
Essence du marketing de réseau
Considérons ce qu'est le marketing de réseau en termes simples.
Le marketing de réseau (MLM - marketing à plusieurs niveaux) est le développement de la mise en œuvre des produits du fabricant à l'utilisateur, qui est de nature consultative. Dans ce cas, le soi-disant distributeur peut non seulement vendre le produit, mais également attirer de nouveaux agents commerciaux dans l'entreprise. Le plan d'affaires MLM suppose que les distributeurs:
- ont utilisé ce produit;
- l'a vendu aux clients;
- attirerd'autres agents commerciaux pour créer un réseau d'hommes d'affaires.
Le fabricant est responsable de l'organisation de la livraison. Il s'assure que le distributeur reçoit les produits à domicile. Pour un travail efficace, les agents commerciaux organisent des séminaires et des formations pour développer leurs capacités de vente et assurer le succès de leur travail.
Pour un homme d'affaires, ce type de marketing est attrayant, car il ne nécessite pas d'expérience et d'énormes investissements initiaux en capital.
Pour le client, le marketing de réseau semble également être rentable, car les entreprises MLM responsables fournissent des produits de qualité et une garantie pour eux. Avant d'acheter un produit, l'utilisateur reçoit pour lui-même toutes les informations nécessaires sur le produit et se le fait livrer à son domicile.
Le marketing de réseau génère des revenus actifs et passifs. L'agent reçoit un bénéfice actif. Les revenus passifs sont générés par la création et le développement actif d'un réseau de distribution.
Le marketing de réseau est perçu comme une activité attractive Mais, outre ses avantages, il présente également de nombreux inconvénients.
Les avantages et les inconvénients du marketing de réseau sont présentés dans le tableau ci-dessous.
| Positifs | Côtés négatifs |
| Barrières à l'entrée basses | Réputation |
| Produit de haute qualité | Ralentissement de la croissance des entreprises |
| Temps partiel | Seuls quelques-uns connaissent un succès significatif |
| Il est possible de faire des affaires via Internet | Détérioration des relations avec les amis |
| Disponibilité des programmes de formation |
Pour attirer un distributeur potentiel vers une entreprise MLM, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes:
- recherche de partenaires dans l'environnement;
- recherche de partenaires parmi amis et connaissances;
- possibilité de créer un site Web pour promouvoir les produits;
- rechercher des partenaires via les réseaux sociaux;
- rencontrer de nouvelles personnes et les faire entrer dans ce type d'entreprise.
Dans le marketing de réseau, la formation des agents commerciaux est gratuite ou des disques de formation, des livres ou des clips vidéo sont utilisés.
Des exemples colorés du développement réussi du marketing de réseau incluent des entreprises: Amway, Avon, Oriflame, Faberlic et Mary Kay.
Le marketing de réseau est axé sur la promotion du produit et la récompense du distributeur pour le travail accompli.
L'essence du marketing Internet
Considérons ce qu'est le marketing Internet en termes simples.
Le marketing Internet est actuellement une innovation fondamentale dans la promotion des produits et services.
Le marketing Web est l'application d'activités promotionnelles en ligne conventionnelles.
L'objectif du marketing Internet est de générer des revenus en augmentant le nombre de visiteurs d'un site Web ou d'un blog, qui deviendront plus tard des acheteurs de certains produits et services.
Outils pour augmenter les ventes de produits et services etaugmenter le nombre de trafic sur la ressource Internet:
- Optimisation SEO. Tâche: rendre un blog ou une page visible dans les moteurs de recherche Yandex et Google.
- Bannière publicitaire. Les bannières publicitaires consistent à acheter de l'espace marketing sur d'autres sites Web.
- Publicité contextuelle. Populaire sur Internet et sur les moteurs de recherche.
- Ciblage - publicité sur les sites de médias sociaux.
- Les newsletters par e-mail vous aident à créer et à renforcer une connexion avec un public qui s'abonne à une newsletter d'intérêt spécifique.
Les spécialistes du marketing en ligne ont les tâches suivantes:
- promouvoir les ventes de produits et services par la vente directe;
- créer un contenu engageant pour le groupe cible;
- traiter les données reçues;
- surveiller l'activité du site;
- préserver le style de l'entreprise sur Internet;
- embaucher des professionnels hautement spécialisés pour effectuer un travail spécifique.
Le marketing de réseau contient les éléments suivants: produit, coût, promotion, lieu.
Le marketing Web a des tactiques comme:
- marketing viral;
- marketing en ligne complet;
- PR.
Le premier type est la stratégie de marketing en ligne la plus difficile mais la plus précieuse. Il vise à créer des informations attrayantes que chaque consommateur explorera encore et encore.
L'implication virale des personnes est consommée par:
- introductions de films;
- présentation des jeux en ligne;
- mise en place du site Web.
Un travail efficace et le succès peuvent être obtenus en combinant le marketing viral sur les sites de médias sociaux avec la publicité.
Ce type est rentable car il ne nécessite aucun coût spécial. La loi sur la publicité n'affecte pas la publicité virale. Cela signifie pas de censure, pas de restrictions, ce qui rend le marketing en ligne plus libre.
L'inconvénient fondamental de ce type est le manque de contrôle sur l'action.
Le marketing Internet complet contient un ensemble de différentes ressources et canaux de marketing pour promouvoir un produit ou un service sur le marché.
La structure du marketing Internet intégré est la suivante:
- renforcer le marketing conventionnel;
- atteindre de nombreux segments;
- rapports sur les revenus publicitaires;
- contrôle des ventes dans les rayons;
- création d'un système unifié de promotion de produits ou de services;
- téléphonie;
- formation à la vente.
PR implique d'accroître la notoriété de la marque. Cette stratégie doit être appliquée par toutes les entreprises, quelle que soit leur position, car elle contribue à augmenter les revenus des entreprises, à attirer des clients potentiels. La marque devient célèbre et populaire sur Internet.
Après avoir étudié les objectifs, les outils et les tactiques du marketing Internet, nous pouvons mettre en évidence ses avantages:
- large couverture du groupe cible;
- recevoir des informations à domicile;
- faibles frais de publicité.
Marketing dans l'éducation
Considérons ce qu'est le marketing dans l'éducation en termes simples.
Le marketing éducatif désigne également l'ensemble des méthodes et techniques d'un établissement d'enseignement en termes d'activité du marché de l'éducation, qui transforme les désirs et les besoins des acheteurs (élèves, parents et société dans son ensemble) en un revenu de l'établissement d'enseignement (matériel et moral).
Le marketing éducatif joue un rôle majeur dans la croissance économique de l'État:
- diffusion de pensées avancées en éducation (développement et mise en œuvre d'innovations et de technologies dans différents secteurs);
- la disponibilité des services éducatifs dépend de leur taille et affecte directement l'amélioration de la qualité de vie de la société dans son ensemble;
- les établissements d'enseignement existent aux dépens du budget de l'État et de la prestation de services sur une base commerciale.
À l'heure actuelle, le marché de l'éducation est prêt à fournir un produit à son propre utilisateur. De tels programmes ont un impact sur le développement de la concurrence, brouillent les différences dans le style de l'organisation éducative et rendent difficile pour les acheteurs de comprendre, de mémoriser et d'identifier les attributs du sujet du marché éducatif.
Une bonne mise en œuvre de la méthodologie d'inventaire publicitaire permet à un établissement d'enseignement de se démarquer de la concurrence, d'attirer le bon nombre d'étudiants et de gagner.
Les sujets des relations publicitaires peuvent être appelés:
établissements d'enseignement (écoles, instituts, universités, centres d'enseignement complémentaire);
utilisateursservices éducatifs (citoyens et organisations);
agents externes dans la structure du système éducatif (institutions financières de crédit pour le travail éducatif, autorités éducatives à tous les niveaux, autorités d'accréditation et d'octroi de licences);
organismes publics qui promeuvent les services éducatifs (partis politiques, associations diverses et autres structures à but non lucratif). Les principaux destinataires des services et biens éducatifs sont les étudiants des établissements d'enseignement
Ce type de marketing nécessite l'implication des acheteurs dans le processus de choix des futures spécialités, des critères, du lieu et de la forme d'éducation, des sources de financement, ainsi que du choix du développement futur (niveau supérieur d'éducation ou lieu de travail).
Conclusion
Dans le cadre de cet article, la définition de ce qu'est le marketing en termes simples a été envisagée.
En conclusion, notons que le marketing est une science extrêmement passionnante pour les hommes d'affaires. En sachant comment un plan publicitaire apparaît, quand et où utiliser telle ou telle stratégie publicitaire, vous pouvez rester compétitif sur le marché pendant longtemps, tout en gagnant de l'argent. Et après avoir maîtrisé le marketing Internet, vous pouvez obtenir un grand succès dans votre propre entreprise.
