Que sont les managers ? Cette question est de plus en plus posée par les adolescents entrant à l'université, choisissant entre les nombreux livrets lumineux des établissements d'enseignement.
Aujourd'hui, les managers sont appelés presque tous les spécialistes ayant fait des études supérieures. Il s'agit de gestionnaires de chiffons de sol et d'ampoules dans les entrées … Il est temps de savoir qui peut être appelé un gestionnaire? Quelles sont les spécialités des managers ? Ce que tout manager devrait savoir ?
Qui est un manager ?
L'une des plus grandes bibliothèques en ligne définit un manager comme un manager: "Est-ce un métier ?" vous demandez, "Pas exactement." - Je vais répondre.
Comprenons la terminologie. Pour ce faire, nous nous tournons vers le classificateur panrusse. Selon ce document, seuls les ouvriers ont des professions, et le manager n'est pas un ouvrier. Les employés sont divisés en postes, dont l'un est le gestionnaire. Ce poste appartient à la catégorie des managers, comme, par exemple, le maître.
Dans le cadre de ce qui précède, la question "Quels sont les types de cadres de profession?" tout à fait pertinent, bien que légèrement incorrect sur le plan linguistique.
Donc, le manager est l'un despostes de direction pour un employé.
Responsabilités d'un manager
Les principales responsabilités d'un gestionnaire comprennent une gamme d'activités de prise de décision dans le domaine et au niveau auquel se trouve l'employé. Il convient de mentionner ici qu'il existe une division tacite des managers en 3 niveaux:
- Top management - top management de l'entreprise.
- Managers de niveau intermédiaire - chefs de départements et de départements, chefs de départements.
- Cadres supérieurs - la plus grande part du volume total de la gestion de l'entreprise, qui comprend les cadres dans leur subordination, qui ont des exécuteurs directs, des travailleurs, des spécialistes.
Les principales qualités personnelles d'un manager
Les principales qualités personnelles de tout leader sont:
- Leadership. Seule une personne charismatique et sûre d'elle, capable d'inspirer à l'équipe la confiance dans l'exactitude et le succès de leur travail commun, peut gérer les gens.
- Activité sociale. La capacité de communiquer avec les gens, de louer, de motiver, de critiquer et d'argumenter avec des arguments est indispensable pour un leader de tout niveau.
- Résistance au stress. La santé mentale, psychologique et morale d'un manager est également une condition préalable à son travail productif.
Cette liste peut être poursuivie avec d'autres critères pour le leader "idéal", cependant, toutes les exigences ultérieures pour sa personnalité serontdépendent du secteur d'activité. Que sont donc les managers ?
Zones d'entraînement
Sous la direction, il comprend l'aspect de l'activité du dirigeant, c'est-à-dire quelle partie de l'activité de l'entreprise il est appelé à gérer. Les directions sont très différentes: de la finance et de l'investissement à la logistique et à l'approvisionnement. En même temps, ne confondez pas les domaines de formation avec les profils (spécialités). Les premiers permettent en règle générale de répondre aux questions fréquemment posées par les étudiants qui entrent à l'université: « Quels sont les métiers d'un manager ? Ces derniers déterminent le secteur d'activité du dirigeant (tourisme, construction, protection de l'environnement, etc.).
Considérons quelques domaines de la formation managériale.
Responsables marketing
Le marketing, ou la promotion de biens sur le marché, est un domaine d'activité en plein essor pour les entreprises. Produire un service ou un produit. Récemment, des agences spéciales ont été créées qui, grâce à un système d'externalisation, fournissent aux organisations des services dans ce domaine. En conséquence, la demande de responsables marketing a considérablement augmenté.
Que sont les responsables marketing ?
En règle générale, ils sont divisés par industrie, car les gestionnaires doivent avoir une bonne connaissance du marché sur lequel le produit / service doit être introduit. La polyvalence ici est presque nulle. Il existe également une division des managers selon leurs fonctions:
- Analyse marketing.
- Prévisions de marché.
- Budget marketing.
- Responsables des relations publiques, etc.
Il convient de noter que les spécialistes du marketing sont engagés dans un niveau de gestion stratégique, c'est-à-dire qu'ils fixent généralement le cap du mouvement de l'entreprise, sans élaborer de situations d'urgence ni de solutions spécifiques à d'éventuels problèmes mineurs.
Directeurs des ventes
Ce n'est pas un hasard si nous avons placé le matériel sur les "vendeurs" à côté des spécialistes du marketing. Sans aucun doute, leurs domaines de travail se chevauchent à bien des égards. Cependant, il convient de noter les caractéristiques essentielles des directeurs de production.
Alors, à quoi ressemblent les directeurs des ventes ?
Le désir de travailler pour les résultats est l'exigence de base pour tous les chefs de produit. Vendre des produits en face à face, par téléphone, via Internet et par tout autre moyen est le métier principal d'un responsable commercial. Appeler les dirigeants vendeurs a commencé en Occident. Par la suite, cette mode est venue à nous. Cependant, il convient de mentionner que dans ce domaine, il existe de véritables leaders qui exercent des fonctions de gestion en relation avec des processus aussi importants que:
- Rechercher des clients.
- Identifier les opportunités de vente.
- Développer une stratégie de promotion de produits.
À première vue, ces fonctions sont dupliquées avec le marketing, mais en réalité elles ne le sont pas. Les directeurs des ventes travaillent à un niveau tactique, résolvant des problèmes urgents, des tâches urgentes et des problèmes d'actualité. Ces employés doivent avoir des qualités particulières: communication, résistance au stress (au plus haut degré), débrouillardise.
Responsables RH
La gestion des ressources humaines est peut-être la plusancienne direction des gestionnaires. Ils effectuent un très large éventail de travaux, fournissant à l'entreprise ses immobilisations - les employés.
Que sont les responsables RH ?
Différents domaines de travail:
- Sélection du personnel (recherche de personnel, introduction de nouveaux employés dans l'équipe).
- Formation des employés de l'entreprise (élaboration de programmes, soutien organisationnel).
- Gestion de bureau dans le domaine du personnel (enregistrement des vacances, des congés de maladie, des voyages d'affaires).
- Assurer la culture d'entreprise (élaboration de la réglementation de la communication d'entreprise, contrôle du respect des exigences éthiques de l'entreprise).
- Prévention et résolution des situations conflictuelles dans l'équipe, bien plus encore.
En conclusion, il convient de noter qu'aujourd'hui, malheureusement, de nombreux candidats ne comprennent pas ce qu'est la gestion, ce que sont les managers, de quel type de profession il s'agit et ce qu'est un spécialiste avec un diplôme "manager" peut prendre.
On ne peut que conseiller aux futurs étudiants à l'aube d'un choix important d'être plus attentifs à leurs envies et d'essayer de trouver un "juste milieu" entre l'immensité des responsables de formation "à l'état pur" et la nécessité de obtenir un ensemble de connaissances de base dans un secteur particulier de l'économie nationale. Après tout, gérer ce que vous ne comprenez pas est non seulement difficile, mais aussi inefficace.
