Une sélection réussie des méthodes de gestion garantit le succès de la production de l'équipe pendant longtemps. Cependant, les technologies de gestion émergentes recommandent de rejeter les méthodes obsolètes ou de les combiner avec de nouvelles dans une stratégie commerciale en évolution.
Qu'est-ce que l'art du leadership ?
La gestion dans n'importe quel domaine de l'activité humaine repose sur une grande base théorique et pratique. Des études scientifiques montrent qu'il est plus efficace lorsque le leader possède les compétences suivantes:
- étudier et prendre en compte la structure de la production, ses spécificités et modes de fonctionnement, ainsi que la main-d'œuvre;
- analyse de l'état actuel des relations internes et externes;
- utilisation, combinaison et variation des méthodes actives d'organisation de la production et des ressources humaines;
- appliquer des méthodes pour prévoir et contrôler les résultats de la gestion.
Approche scientifique de ses propres activités, capacité à reconnaître les sienneserreurs, pour révéler la nature de la production, les succès et les échecs sont inhérents à un nouveau type de leader. Ces qualités sont un élément indispensable de l'art de la gestion.
Bien que l'activité de gestion soit un art, ceux qui la pratiquent obtiendront les meilleurs résultats s'ils comprennent et utilisent la science sous-jacente à cet art. Lorsque l'importance de l'efficience et de l'efficacité de la coopération de groupe est reconnue dans toute société, on peut affirmer sans risque que la gestion est le plus important de tous les arts.
Le manager est constamment à la recherche de nouveaux domaines de travail pour l'entreprise, de moyens de les organiser et de les contrôler. De plus, il doit nécessairement former une équipe d'interprètes viable et responsable.
Fonctions de contrôle
L'existence de toute entreprise est impossible sans les liens de communication entre ses maillons structurels et sans la maîtrise des méthodes de management. Ce sont des conditions préalables à l'exécution précise et opportune des fonctions de gestion:
- Planification. Elle repose sur une analyse précise de l'état actuel de la production: disponibilité et qualité des matériaux, des équipements, des ressources humaines, des conditions de travail, des relations avec les partenaires extérieurs, des difficultés existantes et éventuelles, etc. les objectifs de l'ensemble de l'entreprise et de ses unités structurelles individuelles sont formulés, les moyens et les méthodes sélectionnés pour leur réalisation. Le plan peut être ajusté si de nouvelles idées et opportunités positives surgissent ou si des obstacles imprévus surgissent,changements dans les conditions de fonctionnement.
- Organisation. Il consiste en la répartition des tâches, des responsabilités, des pouvoirs pour la mise en œuvre du plan prévu entre les membres individuels de l'équipe et ses divisions (formelles et informelles). Chaque exécutant doit comprendre clairement les objectifs de son activité, son contenu et sa place dans le processus global de travail, les moyens, les méthodes pour remplir les tâches qui lui sont assignées.
- Motivation positive des interprètes. Les objectifs de la direction ne seront pas atteints à temps et dans leur intégralité, s'il n'y a pas d'intérêt matériel ou interne, psychologique pour les artistes interprètes ou exécutants. Le dirigeant doit bien connaître les besoins de ses subordonnés et les satisfaire en échange d'une productivité et d'une qualité de travail élevées, basées sur les possibilités de production: récompenses matérielles, incitations au travail consciencieux sous forme de chèques vacances, encouragement moral, promotion, etc.
- Fonction de contrôle. Les formes et modalités de contrôle (intermédiaire, définitif) sont inscrites par le chef d'établissement dans le plan de travail de l'entreprise lors de son élaboration. Cela vous permet de comparer les résultats des activités avec ceux prévus et d'identifier les causes qui entraînent une baisse de la productivité, de la qualité du travail, une augmentation des coûts, etc.
Les fonctions de contrôle sont interconnectées. Le gestionnaire doit être capable de trouver une solution correcte parmi plusieurs de ses options, en tenant compte des spécificités de l'entreprise.
Méthodes de gestion, leur classification
La mise en œuvre réussie des fonctions de gestion conduit àréalisation des objectifs fixés. À chaque étape de l'activité, le gestionnaire doit choisir correctement des moyens spécifiques pour résoudre les problèmes de production.
Méthodes de gestion - ce sont les moyens d'avancer vers le résultat souhaité grâce à l'impact sur ses participants. Leur choix dépend de la fonction spécifique que le gestionnaire exécute actuellement, des contrôles dont il dispose.
Le système de méthodes de gestion est un grand nombre d'options pour leur utilisation dans diverses combinaisons et en fonction des objectifs. Leur classement se fait selon différents critères: par échelle, domaines d'utilisation, objectifs (par exemple, développer, stimuler), fonctions de gestion, objets (individuels, collectifs). De plus, ils sont théoriques et pratiques, directs et indirects, généraux et particuliers sont largement utilisés.
Le choix des méthodes de leadership ne doit pas violer les droits de ses objets, offenser la dignité personnelle des personnes.
Organisation et administration
Les méthodes organisationnelles de gestion sont des moyens de régulation des relations industrielles, c'est-à-dire de l'administration. Ils sont construits sur la discipline, la coercition pour accomplir les devoirs n'est pas exclue. Utilisé dans la gestion opérationnelle et le développement de solutions prometteuses:
- les modalités d'organisation et de stabilisation déterminent la structure d'une entreprise ou d'un organisme conformément à la loi: services, ateliers, postes - charte, règlement, règles comptables, etc.;
- normalisation de leurs interactions - un ordre,commande;
- former les participants au processus conformément aux exigences de production établies - descriptions de poste, commandes, recommandations.
Le contrôle de l'efficacité de l'utilisation des méthodes d'organisation de la gestion est une composante obligatoire de l'activité d'un dirigeant à tous les niveaux. Il est effectué par le biais d'inspections programmées et non programmées de l'exécution des ordres, instructions, instructions, normes et règles établies.
Méthodes économiques
Ce sont des moyens efficaces de stimuler l'intérêt personnel de chaque employé pour les résultats de son travail et le travail de toute l'équipe. Encouragement à la conscience, à l'attitude honnête au travail, à la discipline personnelle et à l'organisation, l'initiative utile se présente le plus souvent sous forme de primes, d'augmentations de salaire, de cadeaux de valeur, de chèques vacances, de prêts à taux réduit, d'assurances de personnes, etc.
L'essence des méthodes économiques est de créer un mécanisme de travail efficace en influençant les intérêts économiques des travailleurs et des contreparties économiques à l'aide des prix, des salaires, du crédit, des bénéfices, des impôts et d'autres leviers économiques. (Fundamentals of Management: textbook / édité par Doctor of Economics, Prof. V. I. Korolev.- M.: Master: IIFRA-M, 2011, 620 p.)
Ainsi, les méthodes de gestion économique sont des moyens de développer les relations industrielles et d'inciter les gens à participer activement à l'amélioration techniqueentreprise et accroître sa compétitivité économique.
Aspects psychologiques de la gestion
Les méthodes administratives et économiques doivent nécessairement être complétées par des méthodes d'influence éducative individuelle, collective, collective, axées sur les normes et règles morales et éthiques adoptées dans la société.
Les méthodes de gestion socio-psychologiques sont des moyens d'activer le comportement social et la conscience des employés de l'entreprise. Leur choix nécessite de prendre en compte les caractéristiques individuelles d'une personne, les relations intra-groupe et les connexions dans l'équipe, des traditions déjà établies. Certaines d'entre elles demandent encouragement et développement, d'autres, au contraire, correction. Le but de ces méthodes de gestion est de créer de telles conditions de travail dans lesquelles une personne développe un désir d'expression professionnelle la plus créative.
Le choix des moyens d'influencer les membres de l'équipe au stade de sa formation est déterminé par le fait que les gens ne se sont pas encore adaptés aux nouvelles conditions et exigences de travail. Par conséquent, ils sont utilisés pour les informer autant que possible sur les objectifs de leurs activités communes, les règles de conduite, les exigences en matière d'organisation du travail, etc. Une analyse du processus de formation d'une équipe identifiera ses dirigeants et ses extérieurs, ses actifs et les travailleurs passifs.
Au fur et à mesure que la culture des relations se développe, le leader doit utiliser des méthodes pour encourager et soutenir les propriétés commerciales, les qualités personnelles des personnes - l'approbation, un exemple positif, démontrant une attitude respectueuse. importantest un exemple de comportement plein de tact, de discours culturel et amical du leader lui-même.
La méthode de gestion la plus efficace est une combinaison d'incitations morales et matérielles pour des employés consciencieux et responsables. Mais on ne peut que tenir compte du fait que dans certains cas, il peut s'agir de méthodes de punition pour des résultats de travail insatisfaisants, un comportement contraire à l'éthique dans une équipe, pour des violations de la discipline. Leur choix va d'une réprimande verbale à un licenciement motivé. Dans tous les cas, les récompenses et les punitions doivent être justes aux yeux des subordonnés.
