Nous vivons et travaillons dans une société caractérisée par un rythme effréné de changement sans précédent, conceptualisé par les analystes dans la simple phrase "société postmoderne ou postindustrielle". Malheureusement, pour la société dans son ensemble et pour chacun de ses citoyens, ces changements ne sont pas toujours positifs.
Crise sociale mondiale
De plus, l'ampleur et l'intensité des cas individuels indiquent que les conséquences sont principalement négatives. La société mondiale est actuellement confrontée à un éventail de crises économiques et financières qui entraînent chômage, inflation, baisse des revenus, incertitude quant à l'avenir et sentiment de malaise pour la majorité des citoyens. Il n'est pas surprenant que le concept de crise sociale apparaisse de plus en plus souvent dans le discours public, qu'il s'agisse d'une crise de la foi, de la fécondité, de la migration ou d'une baisse des valeurs.
Science des transformations sociales
La sociologie est la science de la société quiest né de la nécessité d'expliquer et d'interpréter les profondes transformations sociales, en particulier pendant les périodes de crise causées par la transition de la société traditionnelle à la société moderne.
Bien que certains sociologues aient postulé "la neutralité axiologique de la sociologie et du sociologue", dans la plupart des cas les sociologues n'ont pas dépassé leur sujet, mais ont néanmoins participé directement à la réforme et à la transformation de la société moderne.
Emile Durkheim, le père de la sociologie scientifique, a exprimé à ce propos l'opinion que "la sociologie ne vaut pas la peine si elle n'est pas impliquée dans l'évolution de la société humaine".
Du fait de ces traditions, la sociologie moderne ne peut rester neutre par rapport à ce qui se passe dans la société qu'elle étudie, d'autant plus que, grâce aux médias, de nombreux phénomènes et processus sociaux sont vécus et ressentis simultanément et le plus directement par les majorité des citoyens du monde.
La crise comme phénomène
Bien que la presse présente quotidiennement des événements tragiques: des catastrophes naturelles et des cataclysmes aux troubles sociaux et aux conflits armés, des catastrophes économiques aux drames humains (attentats terroristes, accidents aériens et ferroviaires, massacres) - et tout cela est qualifié de crise situations, cette définition ne reflète pas toujours avec précision ce qui se passe.
Une crise est définie comme toute situation qui menace la vie et le bien-être des personnes et cause ou est susceptible de causer des dommages importantsla propriété, l'état moral et mental des personnes. Cela peut avoir un impact social négatif.
La crise est associée à des événements indésirables causés par des causes humaines ou naturelles qui provoquent de graves traumatismes émotionnels et des dommages matériels aux niveaux individuel, institutionnel et social. La crise elle-même est la détérioration des relations et des systèmes humains, économiques, politiques, sociaux et humains.
Crise sociale
La vision des sociologues révèle le phénomène de crise comme une défaillance dans le fonctionnement d'importants systèmes sociaux, qui entraîne des conséquences indésirables, par exemple un manque de motivation et d'intérêt à participer à la construction communautaire. En présence d'inégalités sociales visibles, la réaction de la société s'intensifie, dirigée contre le système autoritaire, afin de résoudre les défaillances qui se manifestent dans les mécanismes de contrôle social. Dans des sphères sociales plus étroites, le conflit se manifeste comme l'expression des intérêts de groupes plus petits, laïcs ou théistes, ce qui conduit au déclin de l'héritage familial, communautaire, civique et religieux.
Du point de vue des autres sciences
Du point de vue historique et social, les crises sont perçues plus "confortablement", en règle générale, après leur conclusion. Dans ce cas, les réflexions des spécialistes sur la crise sociale portent soit sur des composantes politiques et sociales importantes, soit sur des enjeux militaro-politiques. Ainsi, le phénomène considéré est perçu comme la différence entre une situation de crise et un conflit,qu'ils soient armés ou non. Il s'avère que d'un point de vue historique, la crise et la guerre sont deux sous-catégories d'un phénomène plus large - un différend international.
Quant à la crise socio-politique, les politologues recherchent avec zèle des moyens de résoudre politiquement et de prévenir les conflits. En même temps, ils s'appuient à la fois sur les conclusions des historiens et sur les conclusions des sociologues.
La définition synthétique de la crise des systèmes sociaux dans ce cas est la suivante: une crise est une rupture avec l'habituel, une sorte de situation indésirable qui perturbe le fonctionnement normal de la société et affecte son image au niveau public. D'où la nécessité d'une stratégie globale de gestion de crise et d'une politique de communication adéquate en période d'inflexion.
Menaces de crise sociale
Menaçant les fondements du système, accompagnée d'une série d'événements imprévisibles, la crise est souvent causée par l'inattention aux problèmes et aux vulnérabilités du système en tant que structure spécifique. Les crises sociales soudaines du travail social menacent la stabilité du système et le mode de fonctionnement habituel de toutes ses composantes.
Souvent, toute la construction sociale est tellement affectée par la tension que son existence même physique est menacée. De plus, les valeurs fondamentales des membres du système sont menacées dans la mesure où les individus choisissent soit de mal interpréter ces valeurs, soit de développer des mécanismes de défense contre ces valeurs. Par exemple, la lutte pour l'égalité des sexes oul'exigence d'égalité sociale des classes. La crise affecte souvent physiquement le système dans son ensemble et menace ses principes de base, sa conscience de soi et le cœur de son fonctionnement et de son existence.
Conflictologie
Parmi les caractéristiques d'une crise sociale, les experts accordent une attention particulière à une perspective plus étroite, "interdisciplinaire", selon laquelle "le conflit ne doit pas être considéré comme quelque chose de malin qu'il faut éviter et prévenir. De nombreux conflits sociaux ne doivent pas être considérés comme un phénomène naturel inhérent à de nombreux mouvements sociaux. De tels phénomènes sont dus à la diversité des personnes et au caractère unique de chaque personne.
Ainsi, comme le disent les experts dans ce domaine, toutes les manifestations de la crise sociale ne sont pas destructrices, certaines d'entre elles peuvent être de nature fonctionnelle, jouant un rôle important de stimulation, de compétition et de dynamisation dans la société. Les conflits suscitent souvent le développement de la pensée et de la prise de décision, ce qui peut s'avérer positif.
Qu'est-ce qui n'est pas une crise ?
Il faut distinguer les crises des incidents, ces derniers étant des événements qui n'affectent qu'un sous-système de l'organisation, et non l'ensemble de ses fonctionnalités. Il est également important de faire la distinction entre une crise et une urgence. Une urgence peut affecter le système dans son ensemble ou en partie, mais ses conséquences ne sont le plus souvent pas permanentes, c'est-à-dire que le système est capable de retrouver sa forme antérieure.
Il existe également des différences fondamentales entre les crises et les conflits. Les conséquences des conflits n'affectent le plus souvent que les éléments du système, sans porter atteinte aux valeurs fondamentales.
Analyse des crises sociales
En analysant les crises sociopolitiques du passé et du présent, il est possible de distinguer certaines étapes ou phases qui caractérisent le déroulement d'une situation critique au sein du système social analysé:
- Les désaccords sont la première étape, lorsqu'il existe une possibilité à la fois de pseudo-relations et de faux conflits, ainsi que de différences mineures qui peuvent imperceptiblement se transformer en conflits graves.
- La confrontation est un moment de tension, de malaise et de confusion lorsque la communication efficace entre les parties est rompue, lorsque la croyance devient "loi" et que l'expression émotionnelle domine fortement les arguments logiques. De plus, la vitesse et l'efficacité de la communication chutent fortement, aggravant l'état de stress, de frustration et d'atmosphère tendue.
- Escalade - représente le point maximum du conflit, lorsque les individus impliqués ne contiennent pas d'hostilité et d'agression. À ce stade, il est extrêmement difficile d'intervenir sans aggraver la situation.
- La désescalade est l'étape où des efforts sont déployés pour parvenir à un accord entre les parties au conflit. Le succès de ces tentatives est dû aux concessions et à la fourniture d'exigences raisonnables aux participants. Au terme de ces tentatives, arrive un moment où la négociation, le compromis et le désir de communication chassent les fantômes conflictuels et renforcent la relation entre les parties.
Raisons
Les chercheurs ont conclu que la plupart des conflits sociaux sont causés par trois types de "causes" de crises sociales:
- La première raison est la manifestation de l'identité. Cela se produit généralement dans une société où l'individualisation des groupes est observée. Dans de tels processus, certains membres de la société se considèrent comme appartenant à un "groupe à part", et la voix du groupe remplace l'expression de soi de l'individu. Par exemple, le fascisme italien, l'islam radical, les LGBTQ.
- La deuxième raison de la crise des relations sociales réside dans la présence et l'accentuation des différences entre les membres de la société, lorsqu'une sorte d'"organisation dans une organisation" se crée qui revendique un espace unique avec un caractère spécifique qui personnalise ce. Par exemple, l'apartheid, le racisme, l'oligarchie. En effet, un conflit ne peut éclater sans une certaine capacité de l'individu à s'identifier comme faisant partie d'un groupe et à observer les différences avec les autres groupes.
- Des raisons complexes découlant du fait que la réalisation des objectifs d'un groupe détermine l'impossibilité de réaliser les objectifs d'un autre groupe. Par exemple, l'Holocauste, le féodalisme, l'esclavage.
Il convient de noter que l'identification opportune des facteurs et des actions appropriées peut conduire à l'élimination des causes de ces conflits intergroupes, qui finissent par se transformer en crises dans le développement socio-économique de la société.
Facteurs de développement des situations de crise
L'analyse montre qu'il existe un certain nombre de facteurs contextuels et organisationnels sur lesquelsle travail du système social se construit et qui entraînent des conséquences directes et indirectes dans la vie de la société. Parmi les principaux facteurs de formation des crises sociales, il est important de noter:
- Un environnement qui n'est pas limité par des facteurs naturels. Cela inclut la qualité de vie et les conditions de travail de segments de la population. Des différences dans l'environnement apparaissent parce que chaque système social cherche à établir le processus d'organisation de la société le plus rentable et le plus fonctionnel, et l'histoire montre qu'une position absolument égale de tous les segments de la société est pratiquement inaccessible.
- La taille et l'efficacité des groupes sont déterminées par l'augmentation du nombre d'individus dans la société et sa diversification. Plus il y a de personnes, plus il y a de groupes avec des objectifs et des aspirations différents. Cela provoque la formation de "barrières" (de classe, culturelles, linguistiques) qui rendent la communication difficile, ce qui affecte négativement la réalisation d'objectifs sociaux communs et conduit à une crise sociale dans le pays.
- La structure de l'organisation de la société est aussi souvent un facteur dans le développement de la crise.
Aspects positifs du phénomène
Dans les bonnes circonstances, une crise du développement social est une source de nouvelles opportunités, notamment:
- L'apparition des héros. Par exemple, Martin Luther King et Nelson Mandela.
- Sous la pression de la crise du système socio-économique, les fondements sociaux sortent d'un état d'inertie et le conservatisme est remplacé par des taux de croissance accélérés etchanger.
- En temps de crise, il est plus facile de faire face à l'ignorance, l'indifférence et l'inaction des principaux segments de la société.
- La crise favorise indirectement le changement politique et économique. À la suite de crises sociales, de nouveaux politiciens sont élus, des projets de loi sont soutenus.
- La crise stimule la communication, peut conduire à de nouvelles stratégies de développement plus simples et plus efficaces.
Conséquences des situations de crise
La crise des systèmes sociaux stimule le développement de nouveaux systèmes améliorés d'organisation sociale. Pour ce faire:
- devrait voir l'échec antérieur comme une opportunité de reconnaître une crise potentielle et de la prévenir à l'avenir;
- les crises sociales peuvent être évitées en apprenant des erreurs et des crises d'autres systèmes sociaux;
- En abandonnant les procédures communautaires obsolètes et inefficaces, des stratégies efficaces de gestion de crise peuvent être développées.
