De la langue anglaise, le mot attitude nous est venu, qui se traduit par "attitude". Le concept d '«attitude» en sociologie politique signifie la volonté d'une personne d'accomplir une action spécifique. Un synonyme de ce mot est "installation".
Qu'est-ce qu'une attitude ?
Sous le cadre social, on entend l'image spécifique des diverses actions qu'un individu met en œuvre ou va mettre en œuvre dans une situation particulière. Autrement dit, sous l'attitude peut être comprise comme la propension (prédisposition) du sujet à un certain comportement social. Ce phénomène a une structure complexe qui comprend de nombreux composants. Parmi eux se trouve la prédisposition de l'individu à percevoir et évaluer, réaliser et finalement agir d'une certaine manière par rapport à un sujet social.
Et comment la science officielle interprète-t-elle ce concept ? En psychologie sociale, le terme "attitude sociale" est utilisé en relation avec une certaine disposition d'une personne, organisant ses sentiments, ses pensées et ses actions possibles, en tenant compte de l'objet existant.
Sousl'attitude est également comprise comme un type particulier de croyance qui caractérise l'évaluation d'un objet particulier qui s'est déjà développé chez un individu.
Lors de l'examen de ce concept, il est important de comprendre les différences entre les termes « attitude » et « attitude sociale ». Le dernier d'entre eux est considéré comme l'état de conscience de l'individu, tout en fonctionnant au niveau des relations sociales.
Attitude est considéré comme une sorte de constructeur hypothétique. Étant inobservable, il est déterminé sur la base des réactions mesurées de l'individu, reflétant les évaluations négatives ou positives de l'objet de société considéré.
Historique des études
Le concept d'"attitude" a été introduit pour la première fois par les sociologues W. Thomas et F. Znatsky en 1918. Ces scientifiques ont examiné les problèmes d'adaptation des paysans qui ont émigré de Pologne vers l'Amérique. À la suite de leurs recherches, le travail a vu le jour, dans lequel l'attitude a été définie comme un état de conscience d'un individu concernant une certaine valeur sociale, ainsi que l'expérience d'un individu de la signification d'une telle valeur.
L'histoire de la direction inattendue ne s'est pas arrêtée là. À l'avenir, la recherche sur les attitudes a été poursuivie. De plus, ils peuvent être divisés en plusieurs étapes.
Recherche en plein essor
La première étape de l'étude des attitudes sociales a duré du début de l'introduction du terme jusqu'à la Seconde Guerre mondiale. Au cours de cette période, la popularité du problème et le nombre d'études sur celui-ci ont connu une croissance rapide. Ce fut une période de nombreuses discussions, au cours desquelles ils se disputaient sur le contenu de ce concept. Les scientifiques ont cherché à développer des moyensqui permettrait de le mesurer.
Le concept introduit par G. Opport s'est généralisé. Ce chercheur a participé activement au développement de procédures d'évaluation des antipodes. C'étaient les années 20-30. du siècle dernier, quand les scientifiques n'avaient que des questionnaires. G. Opport a créé sa propre échelle. De plus, il a introduit une procédure d'expertise.
Des échelles propres avec des intervalles différents ont été développées par L. Thurstoin. Ces dispositifs servaient à mesurer la tension négative ou positive des relations qu'une personne entretient par rapport à un certain phénomène, objet ou problème social.
Puis les écailles de R. Likert sont apparues. Ils visaient à mesurer les attitudes sociales dans la société, mais n'incluaient pas d'évaluations d'experts.
Déjà dans les années 30-40. l'attitude a commencé à être explorée en fonction de la structure des relations interpersonnelles d'une personne. Dans le même temps, les idées de J. Mead ont été activement utilisées. Ce scientifique a exprimé l'opinion que la formation d'attitudes sociales chez une personne se produit en raison de l'acceptation des attitudes des personnes qui l'entourent.
Déclin de l'intérêt
La deuxième étape de l'étude du concept d'"attitude sociale" s'étend de 1940 aux années 1950. A cette époque, l'étude de l'attitude a commencé à décliner. Cela s'est produit en relation avec certaines difficultés découvertes, ainsi que des positions sans issue. C'est pourquoi l'intérêt des scientifiques s'est porté sur la dynamique dans le domaine des processus de groupe - une direction qui a été stimulée paridées de K. Levin.
Malgré la récession, les scientifiques ont continué à étudier les composantes structurelles de l'attitude sociale. Ainsi, la formulation de l'approche multicomposante à l'antipode a été proposée par M. Smith, R. Cruchfield et D. Krech. De plus, dans le concept qui tient compte des attitudes sociales de l'individu, les chercheurs ont identifié trois composantes. Parmi eux sont tels que:
- affectif, qui est une évaluation de l'objet et des sentiments qui ont surgi à son égard;
- cognitif, qui est une réaction ou une croyance, qui reflète la perception de l'objet de la société, ainsi que les connaissances d'une personne à son sujet;
- conatif, ou comportemental, indiquant les intentions, les tendances et les actions par rapport à un objet particulier.
La plupart des psychologues sociaux considèrent l'attitude comme une évaluation ou un effet. Mais certains experts pensaient qu'il incluait les trois réactions énumérées ci-dessus.
Renouveau d'intérêt
La troisième étape de l'étude des attitudes sociales des gens a duré des années 1950 aux années 1960. A cette époque, l'intérêt pour la question a reçu sa deuxième naissance. Les scientifiques ont un certain nombre de nouvelles idées alternatives. Cependant, cette période est également caractérisée par la découverte de signes de crise dans la recherche en cours.
Le plus grand intérêt de ces années était le problème associé à l'évolution des attitudes sociales, ainsi que la relation de ses éléments les uns aux autres. Au cours de cette période, les théories fonctionnelles développées par Smith avec D. Katz et Kelman sont apparues. McGuire et Sarnova ont émis des hypothèses sur les changementsinstallation. Dans le même temps, les scientifiques ont amélioré la technique de mise à l'échelle. Afin de mesurer les attitudes sociales de l'individu, les scientifiques ont commencé à appliquer des méthodes psychophysiques. La troisième étape comprend également un certain nombre d'études menées par l'école de K. Hovland. Leur objectif principal était d'explorer la relation entre les éléments efficaces et cognitifs de l'attitude.
En 1957, L. Fostinger a proposé la théorie de la dissonance cognitive. Après cela, des études actives de ce type de liens dans divers contextes ont commencé.
Stagnation
La quatrième étape de la recherche sur l'attitude tombe dans les années 1970. A cette époque, cette direction a été abandonnée par les scientifiques. La stagnation apparente était associée à un grand nombre de contradictions, ainsi qu'aux faits incomparables disponibles. Ce fut un temps de réflexion sur les erreurs commises tout au long de la période d'étude de l'attitude. La quatrième étape se caractérise par la création de nombreuses "mini-théories". Avec leur aide, les scientifiques ont tenté d'expliquer le matériel accumulé qui était déjà disponible sur cette question.
L'étude continue
Les recherches sur le problème de l'attitude ont repris dans les années 1980 et 1990. Parallèlement, les scientifiques s'intéressent de plus en plus aux systèmes d'attitudes sociales. Sous eux ont commencé à comprendre ces formations complexes qui incluent les réactions les plus importantes qui surviennent sur l'objet de la société. Le regain d'intérêt à ce stade était dû aux besoins de divers domaines pratiques.
En plus d'étudier les systèmes d'attitudes sociales, l'intérêt pour les questions du problème n'a cessé de croîtreles changements d'attitudes, ainsi que leur rôle dans le traitement des données entrantes. Dans les années 1980, plusieurs modèles cognitifs de J. Capoccio, R. Petty et S. Chaiken ont été créés qui traitent du domaine de la communication persuasive. Il était particulièrement intéressant pour les scientifiques de comprendre comment l'attitude sociale et le comportement humain sont liés.
Fonctions principales
Les mesures d'attitude des scientifiques étaient basées sur l'auto-déclaration verbale. À cet égard, des ambiguïtés sont apparues avec la définition de ce que sont les attitudes sociales de l'individu. Peut-être s'agit-il d'une opinion ou d'une connaissance, d'une croyance, etc. Le développement d'outils méthodologiques a donné une impulsion pour stimuler d'autres recherches théoriques. Ses chercheurs ont travaillé dans des domaines tels que la détermination de la fonction d'une attitude sociale, ainsi que l'explication de sa structure.
Il était clair qu'une attitude est nécessaire pour qu'une personne satisfasse certains de ses besoins importants. Il fallait cependant en établir la liste exacte. Cela a conduit à la découverte des fonctions des attitudes. Il n'y en a que quatre:
- Adaptatif. Parfois, il est appelé adaptatif ou utilitaire. Dans ce cas, l'attitude sociale oriente l'individu vers les objets dont il a besoin pour atteindre ses objectifs.
- Connaissance. Cette fonction de paramétrage social est utilisée pour donner des instructions simplifiées sur le comportement qui sera applicable à un objet particulier.
- Expressions. Cette fonction d'attitude sociale est parfois appelée fonction d'autorégulation ou de valeur. Dans ce cas, l'attitude agit commemoyen de libération de l'individu des tensions internes. Cela contribue également à l'expression de soi en tant que personne.
- Protection. Cette fonction d'attitude est conçue pour résoudre les conflits internes de la personnalité.
Structure
Comment une attitude sociale peut-elle remplir les fonctions complexes énumérées ci-dessus ? Ils sont exécutés par elle en raison de la possession d'un système interne complexe
En 1942, le scientifique M. Smith a proposé une structure à trois composantes de l'attitude sociale. Elle comprend trois éléments: cognitifs (représentations, connaissances), affectifs (émotions), comportementaux, exprimés dans des aspirations et des plans d'action.
Ces composants sont étroitement liés. Donc, si l'un d'eux subit des changements, il y a immédiatement un changement dans le contenu des autres. Dans certains cas, la composante affective des attitudes sociales est plus accessible pour la recherche. Après tout, les gens décriront les sentiments qui surgissent en eux par rapport à l'objet beaucoup plus rapidement qu'ils ne parleront des idées qu'ils ont reçues. C'est pourquoi l'attitude et le comportement sociaux sont plus étroitement liés par la composante affective.
Aujourd'hui, avec le regain d'intérêt pour mener des recherches dans le domaine des systèmes attitudinal, la structure de l'attitude est décrite plus largement. En général, il est considéré comme une prédisposition stable et une disposition de valeur à une certaine évaluation de l'objet, qui est basée sur des réactions affectives et cognitives, l'intention comportementale dominante,ainsi que les comportements passés. La valeur d'une attitude sociale réside dans sa capacité à influencer les réactions affectives, les processus cognitifs, ainsi que le comportement humain futur. L'attitude est considérée comme une évaluation totale de tous les composants qui composent sa structure.
Façonner les attitudes sociales
Il existe plusieurs approches différentes pour étudier ce problème:
- Comportemental. Il considère l'attitude sociale comme une variable intermédiaire qui se produit entre l'apparition d'un stimulus objectif et une réaction externe. Cette attitude est en fait inaccessible à la description visuelle. Il sert à la fois de réaction à un stimulus particulier et de stimulus lui-même pour la réaction en cours. Avec cette approche, l'attitude est une sorte de mécanisme de liaison entre l'environnement extérieur et le stimulus objectif. La formation d'une attitude sociale dans ce cas se produit sans la participation d'une personne en raison de son observation du comportement des personnes environnantes et de ses conséquences, ainsi qu'en raison du renforcement positif des liens entre des attitudes déjà existantes.
- Motivationnel. Avec cette approche de la formation des attitudes sociales, ce processus est considéré comme une pesée minutieuse par une personne du pour et du contre. Dans ce cas, l'individu peut accepter une nouvelle attitude pour lui-même ou déterminer les conséquences de son adoption. Deux théories sont considérées comme une approche motivationnelle de la formation des attitudes sociales. Selon la première d'entre elles, appelée "Théorie de la réponse cognitive", la formation d'attitudes se produit lorsqueréponse négative ou positive de l'individu à un nouveau poste. Dans le second cas, l'attitude sociale est le résultat de l'appréciation par une personne des bénéfices que peut apporter l'acceptation ou la non-acceptation d'une nouvelle attitude. Cette hypothèse s'appelle la théorie des bénéfices attendus. À cet égard, les principaux facteurs influençant la formation des attitudes dans l'approche motivationnelle sont le prix du choix à venir et le bénéfice de ses conséquences.
- Cognitif. Dans cette approche, il existe plusieurs théories qui présentent une certaine similitude les unes avec les autres. L'un d'eux a été proposé par F. Haider. C'est la théorie de l'équilibre structurel. Il existe deux autres hypothèses reconnues. L'un d'eux est la congruence (P. Tannebaum et C. Ostud), et le second est la dissonance cognitive (P. Festinger). Ils sont basés sur l'idée qu'une personne s'efforce toujours d'avoir une cohérence interne. De ce fait, la formation d'attitudes devient le résultat du désir de l'individu de résoudre les contradictions internes existantes qui sont apparues en relation avec l'incohérence des cognitions et des attitudes sociales.
- Structural. Cette approche a été développée par des chercheurs de la Chicago School dans les années 1920. Il est basé sur les idées de J. Mead. L'hypothèse clé de ce scientifique est l'hypothèse que les gens développent leurs attitudes en adoptant les attitudes des "autres". Ces amis, parents et connaissances sont importants pour une personne et sont donc un facteur décisif dans la formation d'une attitude.
- Génétique. Les partisans de cette approche croient que les attitudes ne sont peut-être pas directes, maisdes facteurs médiatisés, tels que, par exemple, des différences innées de tempérament, des réactions biochimiques naturelles et des capacités intellectuelles. Les attitudes sociales déterminées génétiquement sont plus accessibles et plus fortes que celles acquises. En même temps, ils sont plus stables, moins changeants et ont également une plus grande importance pour leurs porteurs.
Le chercheur J. Godefroy a identifié trois étapes au cours desquelles un individu subit un processus de socialisation et une attitude se forme.
Le premier dure de la naissance à 12 ans. Pendant cette période, toutes les attitudes, normes et valeurs sociales d'une personne se forment en pleine conformité avec les modèles parentaux. L'étape suivante dure à partir de 12 ans et se termine à 20 ans. C'est le moment où les attitudes sociales et les valeurs humaines deviennent plus concrètes. Leur formation est associée à l'assimilation par l'individu de rôles dans la société. Au cours de la prochaine décennie, la troisième étape dure. Il couvre la période de 20 à 30 ans. À ce moment, une sorte de cristallisation d'une attitude se produit chez une personne, sur la base de laquelle un système stable de croyances commence à se former. Déjà à l'âge de 30 ans, les attitudes sociales se distinguent par une grande stabilité et il est très difficile de les changer.
Attitudes et société
Il y a un certain contrôle social dans les relations humaines. Il représente l'influence de la société sur les attitudes sociales, les normes sociales, les valeurs, les idées, le comportement humain et les idéaux
Les principales composantes de ce type de contrôle sont les attentes, ainsi que les normes et les sanctions.
Le premier de ces troiséléments s'expriment dans les exigences des autres envers une personne particulière, lesquelles s'expriment sous la forme d'attentes d'une forme ou d'une autre d'attitudes sociales adoptées par elle.
Les normes sociales sont des exemples de ce que les gens devraient penser et dire, faire et ressentir dans une situation donnée.
Quant au troisième élément, il sert de mesure d'impact. C'est pourquoi les sanctions sociales sont le principal moyen de contrôle social, qui s'exprime de diverses manières pour réguler les activités de la vie humaine, en raison de divers processus (sociaux) de groupe.
Comment ce contrôle est-il exercé ? Ses formes les plus basiques sont:
- lois, qui sont une série d'actes normatifs régissant les relations formelles entre les personnes à travers l'État;
- tabous, qui sont un système d'interdictions sur la commission de certaines pensées et actions d'une personne.
De plus, le contrôle social est effectué sur la base des coutumes, qui sont considérées comme des habitudes sociales, des traditions, de la morale, des mœurs, de l'étiquette existante, etc.
Attitudes sociales dans le processus de production
Dans les années 20-30 du siècle dernier, la théorie de la gestion (gestion) s'est développée à un rythme rapide. A. Fayol a été le premier à noter la présence de nombreux facteurs psychologiques en elle. Parmi eux, l'unité du leadership et du pouvoir, la subordination de ses propres intérêts aux intérêts communs, l'esprit d'entreprise, l'initiative, etc.
Après avoir analysé les problèmes de gestion d'entreprise, A. Fayol a noté que les faiblesses sous forme de paresse et d'égoïsme, d'ambition et d'ignorance conduisent les gens à négliger les intérêts communs, en privilégiant les intérêts privés. Les paroles prononcées au début du siècle dernier n'ont pas perdu leur pertinence à notre époque. Après tout, les attitudes socio-économiques n'existent pas seulement dans chaque entreprise particulière. Ils ont lieu là où les intérêts des gens se croisent. Cela se produit, par exemple, en politique ou en économie.
Grâce à la théorie d'A. Fayol, la gestion a commencé à être considérée comme une activité spécifique et en même temps indépendante des personnes. Le résultat a été l'émergence d'une nouvelle branche de la science, qui s'appelle "Psychologie de la gestion".
Au début du 20e siècle, il y avait une combinaison de deux approches en matière de gestion. A savoir sociologique et psychologique. Les relations dépersonnalisées ont été remplacées par la prise en compte des attitudes motivationnelles, personnelles et autres attitudes socio-psychologiques, sans lesquelles les activités de l'organisation sont impossibles. Cela a permis de ne plus considérer l'homme comme un appendice de la machine. Les relations qui se sont développées entre les personnes et les mécanismes ont conduit à une nouvelle compréhension. L'homme, selon la théorie d'A. Maillol, n'était pas une machine. En même temps, la gestion des mécanismes n'était pas identifiée à la gestion des personnes. Et cette déclaration a apporté une contribution significative à la compréhension de l'essence et de la place de l'activité humaine dans le système de gestion d'entreprise. Les pratiques de gestion ont été modifiées par plusieurs amendements, dont les principaux sontétaient les suivants:
- une plus grande attention aux besoins sociaux des travailleurs;
- rejet de la structure hiérarchique du pouvoir au sein de l'organisation;
- reconnaissance du rôle important de ces relations informelles qui ont lieu entre les employés de l'entreprise;
- rejet de l'activité super-spécialisée;
- développer des méthodes pour étudier les groupes informels et formels qui existent au sein de l'organisation.
